Туры в Зеленоградск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Зеленоградска
Зеленоградска
- Всего (98) Перейти>>
Погода
в Зеленоградске
в Зеленоградске
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Зеленоградск
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Вилла Лана 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3
Хотелось бы описать ситуацию: выразить боль и ужасное впечатление от отеля. Очень надеюсь, что отзыв дойдет до ушей собственника, будет произведено служебное расследование и виновные будут наказаны. Сегодня 16.09 выезжали из номера 2, вещи оставили в главном корпусе и ушли гулять. По возвращении администратор предъявил нам акт о порче имущества с требованием о возмещении 3.500₽. Однако ни я, ни члены моей семьи данное имущество не ломали. Более того, при выезде нами все было осмотрено, все было цело. Так как мы торопились в аэропорт, отель не предупредил нас заранее, времени на разбирательство не было, нами было решено половину стоимости выплатить. Однако повторяю: это не является актом признания вины, т.к. ни я, ни иные члены моей семьи не осуществляли порчу имущества отеля. В момент выселения претензий к нам предъявлено не было, акт нам показали спустя 6(!) часов после выезда. Особенно неприятно, что оценка имущества была необъективна. Рыночная Цена испорченного имущества на 30% ниже стоимости, заявленной в акте.
Просим разобраться в ситуации. Жаль, что от действий отдельных должностных лиц зависит все впечатление от вашего замечательного отеля. С уважением и надеждой на объективность, ваши гости Лиза, Екатерина и Руслан
Просим разобраться в ситуации. Жаль, что от действий отдельных должностных лиц зависит все впечатление от вашего замечательного отеля. С уважением и надеждой на объективность, ваши гости Лиза, Екатерина и Руслан
Автор: CatherineCherkashina
Дата публикации: 16-10-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Вилла Лана
03.08.2019
Гостеприимный, домашний, уютный, теплый, атмосферный, тихий мини-отель на второй пляжной линии, в 5 минутах от моря. Отельер принимает гостей, как лучших друзей или родных людей, с заботой, пониманием. На территории продуман каждый сантиметр. Кухня домашняя, безупречная.
Подробнее
13.02.2019
Были в отеле несколько ночей после посещения Куршской косы.
Очень уютный. удобно расположен.
Великолепный персонал, вкусная еда (у нас были только завтраки)
Подробнее
03.03.2018
Милый, уютный отель на тихой улице недалеко от моря,заселили раньше времени, и разрешили остаться на 5 часов дольше бесплатно.Огромное спасибо!!!Вкусный завтрак в уютном кафе, завтрак в номер-100 руб.В номере два балкона,очень симпатичная ванная комната,сам номер,по-моему, перегружен огромными креслами
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
02.06.2024
Прекрасный отдых, в прекрасном отеле!
Начиная от вежливых и добрых сотрудников, в особенности:
Emre на рецепшн, аниматоры- Кадыр
Подробнее
02.06.2024
Отель классный, очень уютная территория, утопает в зелени и цветах.
Вернулась бы сюда еще раз, потому
Подробнее
02.06.2024
Хороший отель, соответствует описанию и рейтингу. Прекрасный пляж, уборка номеров, вежливый персонал.
В 21 веке можно наладить интернет в зоне всего отеля без взимания дополнительной платы.
Подробнее
02.06.2024
Отдыхала с детьми с конца мая по начало июня 2024г.
Комфортный отель, номера с реновацией достойные
Подробнее
02.06.2024
Ездили отдыхать и выбор остановили на данном отеле и не прогадали. Мы остались полностью довольны, начиная
Подробнее