Отзыв на Кошкин Дом 3

Начну с конца - завершилось все благоразумно, разошлись миром. В качестве вступления: забронировал семейный номер на четверых заблаговременно, долго планировали отдых. Расположение отеля и отзывы о нем внушали доверие и положительные фантазии об отдыхе. Заезд был поздним. Понимаю, что мы не цирковая труппа, но улыбнуться нам уважаемому администратору можно было бы. Ну, да, ладно… мы не родственники, не претендуем. Главно далее. Нам выдали ключи и ….. как только мы направились «в нумера» нас развернули с фразой «вам вниз». Да… именно… семейный номер располагался в цокольном этаже. Блиндажные окошки были на уровне головы. Жуть. Кое-как переночевали. На утро другая, но от того не более улыбчивая администратор, предприняла попытку отрицать очевидное - отсутствие существенной и ключевой информации о номере (нахождение его фактически в подвале), но развиться конфликту мы не позволили. Благо, хозяин отеля принял единственно верное решение - вернул деньги с учетом ранее оплаченных суток, которые мы так и не отбыли