Отзыв на Вилла Лана 3

Начну с того, что хуже номера за 4000₽ я не встречал!
Большое спасибо за испорченное впечатление о сервисе и вашем городе в долгожданном отдыхе!
Выбирали долго, тщательно проверяя плохие отзывы и никак не ожидали, что за немаленькие деньги будет номер, где воняет изо всех вентиляционных отверстий, и запах-это не нарушение правил предоставления услуг, по словам работников данного недоотеля.
Предложили 2 решения проблемы : съехать и не получить ни копейки компенсации или получить частичный возврат , но остаться с невыносимой вонью жаренной рыбы, ведь уже 8 вечера, куда мы поедем , да и деньги же уплочены, логика мне не ясна!
Переселять нас не захотели, заклеивать вытяжку , чтобы устранить запах- тоже!
Несколько раз в номер приходила девушка с ресепшена и говорила, что запаха почти нет, хотя специально открывала двери на выходе, чтобы не умереть от вонищи!
Не понимаю, как можно так относиться к клиентам, если дорожишь репутацией!
В итоге пришлось съезжать, потому что выносить запах было невозможно!
Итог -4000₽, часть провонявших вещей, поиски в потёмках другого жилья и неприятный осадок.
Если вы чутко спите, это место тоже не для Вас, громкие соседи будут все время с Вами.

Ах да, забыла упомянуть, что они написали на букинг, что мы там не проживали, сделав так, чтобы мы не смогли оставить отзыв!