Отзыв на Славяновский Исток 4

Отдыхаем с лечением сейчас.
Полноценный отзыв ещё не время написать, но отмечу чистоту в номерах, в помещениях и на территории.
Но вот такой казус: нет возможности выпить чашечку эспрессо после обеда и после ужина.
После завтрака можно, есть аппараты в «курортном ресторане» (просто тесная столовая) и они включены.
Во время обеда и ужина - они уже выключены.
Лобби-бара или просто зоны «кофе-мороженое-напитки» нет ни в одном из корпусов.
Есть кофе-аппарат (кстати хороший) на ресепшн, хороший эспрессо 40 мг (платно, 100 руб., но дело не в этом) и там же пара холодильников с колой-пивом, но чтобы выпить кофе здесь, надо дождаться свободной администратора ресепшн, что не так просто.
Они почти постоянно заняты и им, конечно, не до клиента, который хочет эспрессо.
Кроме того уже дважды за 3 дня администраторы не могут с ним (аппаратом) справится, если он выдаёт «удалить накипь». Ухожу без эспрессо, который кроме вкусовых удовольствий необходим мне, чтобы немного поднять артериальное давление, которое здесь в Железноводске у меня постоянно падает.
В ресторане «Славяновский исток», что в соседнем корпусе есть хорошая кофемашина.
Но всякий раз, когда я приходил туда после того как на ресепшн не мог получить свой эспрессо, в ресторане не было бармена-бариста!
Такая история.
Как то так, чувствую себя неуютно, неудобно, может я что то такое-этакое требую от апарт-отеля-санатория с 4-мя звёздами на фасадной вывеске!?
Честно говоря, такая мелочь - эспрессо!
Это просто эспрессо!
Об этом моя история, не о сервисе, который кто то в этом апарт-отеле-санатории с 4-мя звёздами назвал «европейского уровня». Даже не знаю как это определить и что сказать.
Кстати вблизи также нет возможности выпить чашечку ароматного крепкого эспрессо на 40 мг.
Я бы не написал, по другим отзывам видно как руководство болезненно реагирует на отзывы Клиентов (которые для всех бизнесов являются подарками для улучшения бизнес-процессов), но это ведь такая мелочь, не роскошь, это жизненная необходимость.