- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Туры по Золотому кольцу
- Туры на 8 марта
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Железноводска
Железноводска
- Всего (30) Перейти>>
Погода
в Железноводске
в Железноводске
- Сегодня: 12 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Железноводск
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Рафаэль Спа-отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
2
3
1
Всем добрый день!
Забронировал проживание через booking.com за месяц. За две недели до заезда поступил звонок из отеля просьбой отменить бронь на booking.com взамен скидки от стоимости на booking.com в размере 8%. Просьбу удовлетворил, тем более, очевидно, для меня это выгоднее с тем, что отмена на booking.com была без удержания. Получилось за номер 7 750 рублей/сутки.
Включенные в стоимость завтраки в столовой приходилось буквально требовать. Официанты забывают приносить завтраки, а трижды завтраки вообще не были предоставлены. На заявление вернуть средства за непредставленные завтраки поступил отказ. Уборку номера производили не когда удобно гостю, а когда удобно уборщице со словами "я сегодня до 17-00, если позже, то уборки не будет". Как выяснилось повар уволился, да и вообще ротация кадров в отеле зашкаливает.
Терапевт без осмотра назначает какие-то процедуры.
Узи всех органов по прейскуранту делает один врач-уролог.
Забронировал проживание через booking.com за месяц. За две недели до заезда поступил звонок из отеля просьбой отменить бронь на booking.com взамен скидки от стоимости на booking.com в размере 8%. Просьбу удовлетворил, тем более, очевидно, для меня это выгоднее с тем, что отмена на booking.com была без удержания. Получилось за номер 7 750 рублей/сутки.
Включенные в стоимость завтраки в столовой приходилось буквально требовать. Официанты забывают приносить завтраки, а трижды завтраки вообще не были предоставлены. На заявление вернуть средства за непредставленные завтраки поступил отказ. Уборку номера производили не когда удобно гостю, а когда удобно уборщице со словами "я сегодня до 17-00, если позже, то уборки не будет". Как выяснилось повар уволился, да и вообще ротация кадров в отеле зашкаливает.
Терапевт без осмотра назначает какие-то процедуры.
Узи всех органов по прейскуранту делает один врач-уролог.
Автор: Plepaviv
Дата публикации: 19-04-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Рафаэль Спа-отель
09.01.2021 
1/5-сервис5/5-отельОтель сам по себе очень хороший. Мы останавливались здесь с 1.01 по 9.01 Чистый и ухоженный, номера отличные, однако персонал и обслуживание просто ужасны. Мы с семьей сняли номер 501 (апартаменты). Заселялись мы в 22:50, а на утро горничная сказала что пропало одно полотенце. Это
Подробнее
22.09.2020
Руководство отеля очень ненадежны и не обязательны Поверили в порядочность и честность отеля - забронировали и оплатили 11 дней проживания в люксе с 01 октября 2020 по федеральной программе с картой МИР , но по семейным обстоятельствам не можем совершить поездку .Казалось бы, нет проблем - в бронировании
Подробнее
11.09.2020
Добрый день. 10.09.20 подошли на ресепшн вашего отеля и попросили администратора дать нам информацию по номерам люкс и делюкс - планировали посмотреть и забронировать номер на двоих на две недели. Девушка на ресепшн с каменным лицом что-то буркнула, дала нам прайс и стала разговаривать по телефону,
ПодробнееРядом расположенные отели
Детская анимация
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
21.11.2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы, особенно хочется отметить Давида работника рецепшена. Хочется
Подробнее
21.11.2024
Отдыхали в данном отеле - нам все очень понравилось.
Комната хоть и не новая и требует косметического
Подробнее
21.11.2024
Замечательный персонал. Большой номер. Ежедневная уборка. Мощные кондиционеры. Очень удобная кровать.
Завтрак оставляет желать лучшего. Все пересолено и невкусно...
Подробнее
