Отзыв на Санаторий Машук Аква-Терм 4

Своим отзывом не хочу как-то повлиять на оценку трудовой деятельности персонала и пишу отзыв только с улучшения жизни следующих отдыхающих:
1. Хорошо бы было поставить большой баннер на входе отеля, например, на стене одного из зданий после КПП c планом-картой санатория, а не указатель "регистратура", первый раз было сложно найти.
2. Количество работников на ресепшене - 3. При заселении хотя бы один помог найти номер, указать что и как работает и т.п. (долго искал тройник, холодильником не пользовался, да он и не работал по моему мнению).
3. В зале, где проводили концерты, и во малом зале столовой было холодно (при температуре на улице -10). Поужинав в футболке и шортах в один из таких дней - заболел.
4. Захотев купить порошок, столкнулся с тем, что на лобби продают только 0,4кг за 140 рублей (для одной стирки многовато, а домой вести смысла нет). Можно же продавать отдыхающим порошок в таблетках, пресованные капсулы Persil, например, за 20 рублей штуку. Люди бы покупали охотнее большой пачки и не приносили бы порошок из магазина в городе.
5. По приезду пришлось спрашивать про одноразовую щетку и бритву, так как забыл зарядку для своей и пену для бритья. Я считаю, что за такие деньги они в обязательном порядке должны стоять в номере.
6. Необходимо поставить датчики температуры воды для автоматической ее регулировки. Живя на 5 этаже очень часто сталкивался с проблемой, что напор не стабильный и пару раз обливало "почти" кипятком и ледяной водой.
7. Перепутаны цвета на кранах с холодной и горячей водой, поэтому когда начинаешь машинально регулировать температуру воды, получается не самая лучшая ситуация.
8. Очень медленно работают компьютер в баре. Наличными платить нельзя, покупая колу ждал 5 минут обработки заказа.
9. В столовой часто скапливается очередь у администратора, так как многие (дети, старшее поколение и ..) не понимают как пользоваться карточкой или делают это слишком медленно. Необходимы какие-либо мероприятия для исключения очереди.

Отдыхом доволен, персонал приветливый, к еде привык не сразу, но она на уровне, в номере убирались хорошо, всегда меняли чай, мыльные принадлежности и белье по регламенту.