Отзыв на Санаторий Машук Аква-Терм 4

Приехали в Машук Аква - терм всей семьей в мае, размещение было в коттедже. Малыш в коляске и ребёнок со сломанной ногой- разместили на втором этаже коттеджа, без вариантов и предложений. Хотя этаж при бронировании не указывается. Если вам принципиально- согласовывайте при бронировании.
В коттедже у нас были мыши и их фекалии везде. И такая ситуация во всех коттеджах.
Уборки в коттедже нет (только вынос мусора раз в сутки), смены постельного белья не было за все 10 дней.
На территории локальные стройки, работают шумные бетономешалки, и прочие строительные прелести.
На территории стаи бесхозных собак, очевидно приходят с соседних строек.
Ремонта и порядка в санатории нет, точнее если и есть очень локально. В основном, даже в туалетах в главном лечебном комплексе старые двери, обтёсанные косяк, плитка, сантехника и даже лампочек нет. Территория тоже разрушается, смотрите фото.
Платные услуги СПА- это смешно, вы представляете атмосферу, ароматы, соответствующую обстановку. А в итоге, например массаж, это кушетка, которая стоит в неотремантмрованном номере с рваными шторами, без всякой атмосферы СПА и это по московским ценам.
Ресторан:без изысков, простая еда, как в советской столовой. Надо отметить и хорошее не отравились, ничем не заболели там.
Детская комната для малышей до 4 лет: оборудована в номере, там все все грязное и покрыто месячной пылью. Доступ в детскую комнату по карточке и она одна и ее надо брать на рецепшене и туда же возвращать. При этом с детьми очень проблематично и долго ходить за этой карточкой и подниматься на 3 этаж без лифта. А если карточку взяли другие- то вы так и будете бегать за ней бесконечно. И будте аккуратны- если дверь захлопнется, там может остаться ребёнок, один и вы фиг его откроете.
Лечебная база- требуется ремонт, все обветшало.
Крытый бассейн без сауны или бани.
Из плюсов : термы, но они платные и доступны всем, не только постояльцам санатория.
Мы ориентировались на отзывы, но оказалось ТАКОЕ несоответствие. Итог: отзывы точно фильтруются и проплачиваются. Санаторий 3 звёзды!