Отзыв на Санаторий Источник 4

Мы были летом в июле 2017, и у нас остались положительные впечатления от пребывания.
Решили приехать на несколько дней в конце января-начале февраля и заодно маму пригласили.
Но этот второй приезд с самого начала как-то не очень задался.
Мы приехали 30 января 2018 года в районе 12 часов.
Бронировали заранее два стандартных номера.
Официальное заселение в 12.00 часов.
Один номер был вовсе не готов (его подготовили только после обеда, после 13.00); второй номер, куда нас заселили 1019, был полностью прокурен, и находиться в нем было невозможно!!!! Прокуренный номер в санатории!!!!!! Вы можете себе представить санаторий с прокуренным номером?????? Мы сразу же уведомили об этом ресепшн и сообщили, что находиться там не можем, так как у нас непереносимость этого запаха.
Дальше события начались разворачиваться в стиле, который для заведения премиального уровня, на мой взгляд, недопустим.
Ресепшн отправил горничную проверять номер на запах сигарет.
По результатам ее проверки выяснилось, что там якобы была «закрыта задвижка». Какая ещё задвижка, если уже занавески в номере пропахли сигаретами.
Мы наотрез отказались возвращаться в этот пропахший куревом номер.
Администратор заявил, что все стандартные номера забронированы, но они могут предложить нам комфорт с доплатой.
Доплата за комфорт небольшая, но почему «косяк» со стороны администрации санатория, которая позволяет кому-то курить в номерах, должен перекладываться на гостя?! После диалога стандартный номер все-таки нашёлся.
Также в качестве минуса отмечу, что весьма проблематично записаться на процедуры на «хорошее время». Большинство процедур приходилось либо на время завтрака, либо на время обеда.
Успеть можно (приёмы пищи длятся 1 час), но не очень комфортно.
Могу предположить, что хорошее время «придерживается» для людей с административным ресурсом, которых в санатории отдыхает немало.
А может быть, это отношение к тем гостям, кто приехал по программе «Отдых». Отдыхать же приехал, а не лечиться :-). Ещё один существенный минус: мне нужно было сделать УЗИ в определенный день, но это оказалось невозможным.
Время на УЗИ расписано на 10 дней вперёд.
Пришлось идти в соседний санаторий «Исток». Стоит отметить и плюсы, которые тоже есть.
В санатории хорошие и интеллигентные врачи.
Мне, например, нравится невролог.
Отмечу тренеров по ЛФК и аква-аэробике - полезные занятия.
Летом я указывала на малое количество десертов, сейчас могу отметить улучшение: десертов стало больше и среди них были вкусные: курабье, пахлава, пирожное-картошка.
С музыкой во время приема пищи ситуация тоже улучшилась - бывало, звучал джаз, один раз даже Чайковского включили, но как-то это все несистемно и с чередованием весьма посредственной поп-музыки, посвящённой прошедшим новогодним праздникам.
На вечерние культурные программы я не ходила, была лишь один раз на «русском лото» и осталась в недоумении: скучная, неинтересная и неэлегантная форма проведения.
До этого лото был маленький концерт - пианистка исполняла известную музыку в интересных аранжировках - вот это было, действительно, здорово!
Спасибо!
После летнего пребывания в «Источнике» я безоговорочно рекомендовала этот санаторий своим друзьям и знакомым, и кто-то даже уже съездил и, к счастью, остался довольным.
Но вот случай с нудным разрешением проблемы по смене курящего номера, неудобное время прохождения процедур и невозможность получить медицинскую услугу (УЗИ), когда надо, вызывает во мне сомнения с уверенностью рекомендовать «Источник» друзьям, особенно тем, кто много где уже побывал и кому есть, с чем сравнивать.
Хотя по новизне и оснащенности - это однозначно лучший вариант на Кавминводах.