Отзыв на АМАКС Санаторий Шахтер 3

Это был наш первый опыт пребывания в санатории,. Отдельно хотелось бы выделить персонал этого санатория отельного плана - администрация, терапевт, дежурная сестра, девушки из оздоровительного корпуса и на ваннах, диет сестра в столовой, косметолог, сотрудник фито-бара - все эти люди очень любят свою работу, людей, это очень чувствуется, спасибо им огромное! Сам санаторий с хорошей территорией, есть качели и лавочки, вход по электронным пропускам. Питание-шведский стол , очень вкусно и разнообразно, по вечерам в ресторане выступление, живая музыка, а потом и развлекательная программа. Большой и чистый бассейн с тёплой водой. Номер был на 3 этаже в корпусе Центральный, нам очень понравилось - чисто, уютно как в отеле, белые пушистые полотенца и халаты. На каждом этаже стоят кулеры с горячей и холодной водой. Отдавали вещи в стирку вечером-на следующее утро всё было доставлено в номер.
Отель расположен в хорошем тихом месте, недалеко от жд вокзала, рядом два парка, есть ярмарка и магазины, бюветы с вкусной минералкой.
Очень была бы рада, чтобы администрация обратила внимание на указанные в моём отзыве ньюансы. Про отмену закрепления за гостем определённого стола здесь писали многие, но судя по всему, никто не среагировал.

Что не понравилось : Уважаемая администрация, обратите уже, пожалуйста, внимание на просьбы убрать эту идиотскую нумерацию столов! Оставьте людям право приходить в своё время, в ту смену, которую им назначат и садиться за любой свободный стол, так вы минимизируете конфликты. Многие люди просто не могут дотянуть до 3й смены, они голодные и хотят пойти есть пораньше. Кто-то не может придти, потому что у него процедуры. Когда мы приходили в своё время и наш стол был занят, мы спокойно садились за другой, но рядом тут же возникала какая-то недовольная гостья с криком-это наш стол, пересядьте немедленно!!! Хотя вокруг стабильно было 3-4 свободных стола, зал большой. Вот честно, это какой-то совок, пережиток прошлого. Милейшая диет сестра предлагала нам пересесть в резервный зал, но во-первых, он маленький и неуютный, а во-вторых он всегда был забит. Вот только из-за этого не захотелось продлить пребывание.
Было ещё два момента, которые испортили настроение. Мы заселились на 4 дня (пятница-понедельник), у нас было проживание, питание и спа-процедуры. В субботу утром я почувствовала, что у меня заболело горло, тут же обратилась по телефону в регистратуру с просьбой записать меня к терапевту или оторинололарингологу на платный приём (ведь на сайте в перечне услуг всё это есть и лечебный корпус работает без выходных). В регистратуре мне сухо и равнодушно ответили, что лора нет, а терапевт сегодня только дежурный, и он принимает только тех, кто приехал лечиться. Пришлось писать в чат и после переписки на повышенных тонах меня записали. Сама терапевт-чудесная и приятная женщина, отнеслась ко мне и мужу с большим вниманием, осмотрела и назначила лечение, огромное ей за это спасибо.
Второй момент - при выселении, когда мы отдавали ключ, администратор нас задержал для проверки номера горничной. Если учесть, что у нас был номер бизнес, и мы спешили на поезд (и никто не предупреждал, что нужно было задерживаться), это было не слишком приятно.