Отзыв на Санаторно-курортный комплекс Русь 4

Отдыхала в санатории «Русь» в конце марта- начале апреля 2022.
В лучшие времени нашей жизни на санаторное лечение я ездила исключительно в Европу, в крайнем случае в Белоруссию, поэтому есть с чем сравнивать. 

Что понравилось :
с первых и до последних минут было ощущение, как будто персонал только и ждал моего приезда и все 14 дней моего пребывания только и думал, как мне лучше угодить. Честно, без всякого сарказма.

Приехала ровно в 15 часов, обед уже закончился, но девочки с рецепшен позвонили в ресторан, меня накормили. Пока обедала, документы на заселение все были готовы.

Сразу же отправили к врачу, даже в номер не успела подняться.
Процедур назначили не просто много, а очень много. Некоторые я взяла платно, но и без них в среднем в день получалось 8-9 процедур. 

Утро начиналось с очень грамотной аэробики в бассейне, только музыка была подобрана не очень ((
Потом полным ходом процедуры — вода - ресторан и т.д.
Персонал настолько приветлив и доброжелателен, что трудно выделить кого-то.

Отличные парни-массажисты, с ними и поговорить было интересно. 
Милые девочки на душах. Один раз мне неправильно по времени назначили душ, так все отделение выжидало вечером 30 минут, чтобы я могла сделать эту процедуру с максимальной пользой для здоровья. Спасибо им за это.

Два раза я пропустила ингаляции, так незадолго до отъезда медсестра подошла и предложила перенести пропущенные процедуры на оставшиеся дни. Я от такого участия чуть ингалятор не проглотила.

Вообще с перенесением процедур достаточно легко.
За границей ,где я раньше отдыхала, это было или невозможно или только за деньги.

Пару дней я приболела, так на ноги меня пытались поставить все : врач, диет-сестра Ирина, горничная, официант (еду приносили в номер).  Были предложены все виды помощи- от сухариков с бульоном до нотариуса)))

Было очень приятно обнаружить в  санатории бесплатные занятия восточными танцами. Наталья, спасибо большое!

Вечером весь досуг в лобби-баре. Концерты, фильмы. Были платные выступления юмористов, но для меня это  ужас-ужас.  Но на вкус и цвет все фломастеры разные . Народ шел.

В санатории очень много детей от 0 до 16. Ну и обстановка соответствующая. Сильная детская анимация. Все дети довольны и счастливы. Ни разу не видела плачущего или капризничающего ребенка.

Сам санаторий достаточно новый, построен в 2014 году. Находится в трех километрах от центра. Можно пройти пешком, но там райончик какой-то скучный и неблагоустроенный. Брала  такси или пешком было приятно прогуляться через санаторий «Виктория» и далее через парк Победы.
Номер неплохой, но в ванной комнате очень темно, нет освещения над раковиной. Накраситься женщинам -побриться мужчинам проблематично, несмотря на наличие косметического зеркала.

Что не понравилось:

В бассейне можно быть только 1 час в день. То есть если ты идешь утром на 30-минутную аэробику, то вечером  уже времени не остается . Бассейн достаточно прохладный. Джакузи нет, есть только такой гидромассажный загончик.
Сауны отдельные в каждой раздевалке . Входит туда максимум 5 человек. Как-то несерьезно.

Сам бассейн большой, необычной фигурной формы, очень красивый.  Но в связи с этим невозможно выделить дорожку для спортивного плавания. В итоге  и спортсмены, и дети, и водоплавающие курицы вроде меня плавают вместе. И это неприятно и совсем небезопасно.

Ресторан. Я питалась в основном зале. Он очень большой, на 400 человек. Несмотря на то, что старалась приходить либо в самом начале, либо к концу, всегда было шумно и некомфортно. 
Вместо приятной фоновой музыки слышно только грохот посуды и визги детей. И это еще учитывая , что у детей свой уголок.
Тут точно надо что-то делать. Посещение основного ресторана удовольствия не доставляет.
Шведский стол, выбор большой, но …. То ли все для желудочников -язвенников, то ли … Мне многое было невкусно, вернее, безвкусно.

Звукоизоляция в номерах. Ну это вообще за гранью добра и зла. Если в начале я слышала только ночные звуки )), то в конце заехала тетя ,которая с 6 утра начинала обзванивать всех знакомых с подробным докладом о прошедшем дне. А после обеда она учила по скайпу английский (((.
Я уезжала через два дня, поэтому решила потерпеть, иначе пришлось бы просить о переселении куда-нибудь.
Это еще на моем этаже не было семей с детьми. Очевидно, их всех в отдельном месте аккумулируют. 

Такие условия проживания сводят на нет весь эффект от лечения. Надо или селить через номер или заниматься изоляцией номеров, тем более что ремонт номеров проводится.

Экскурсии. Я первый раз на Кавказе, поэтому хотелось поехать на экскурсии. 
На первом этаже сидят девочка и мальчик из турагенства «Надежда» . Я выбрала четыре экскурсии, но с этими ребятами я не смогла никуда записаться. Подходила пять раз, но мне отказывали по разным непонятным причинам ( вдруг будет плохая погода, вдруг будет мало народа, вдруг не будет автобуса). Короче, приходите за час до экскурсии и мы вам скажем. А то, что надо все процедуры переносить заранее, их не волновало.
В итоге я пошла в питьевую галерею санатория «Виктория» и там взяла две экскурсии у другой фирмы, третью дали бесплатно.
 Чем занимаются эти представители турагенства «Надежда», мне непонятно до сих пор. Только позорят санаторий. 
Гоните их в шею.

Вывод.
Санаторий шикарный , даже роскошный. Лучший из всех, что я видела, с очень сильной медицинской базой и желанием лечить. Но учитывая некомфортность проживания и питания, я сюда больше не вернусь.
Тем более, что ценник совсем не гуманный.

Всему персоналу огромная благодарность и низкий поклон. 
Администрации — информация к размышлению.