Отзыв на Жемчужина Кавказа 4

Сам выбирал санаторий очень долго и тщательно, в том числе и, прежде всего, по отзывам. Соответственно, постараюсь быть полезен собратьям по оздоровлению. Итак, по порядку. Время отдыха с 23.02 по 08.03.2016 г. Ехать от аэропорта 30 мин. Заказывал ессентукское такси «Семёрочки» - 450 р. Для сведения, оно же по городу 40 руб. посадка плюс 3 р./мин.
Номер одноместный повышенной комфортности на третьем этаже. Лифт имеется. Стоимость 3800 руб. в сутки. Номер не вполне соответствовал описанию на сайте (не полноценная двуспальная кровать, планировка, как у стандартного номера, вход в санузел со стороны спальной зоны). Наличествовал климат контроль (не использовался), телевизор 28" и новый раскладной диван в дополнение к кровати. Кровать не сильно новая, но скрипела умеренно и спать вполне позволяла. Слышимость хорошая, но мне никто (возможно, по причине незаполненности санатория) не мешал. Халат, три полотенца (банное - смена ежедневно), мыло, шампунь, гель для душа в наличии и периодически обновляются. Белье меняют раз в 3 дня. Жить вполне можно. Телевизор принимает аналоговые каналы средне: 8 хорошо, 3 не очень, 4 очень не очень. Холодильник без морозилки, утюг, гладильная доска, чайник, посуда в наличии. WI-FI без доп. оплаты в наличии и отличного качества. На большом балконе стол и стул.
Питание до 29.02 - весьма средне (шведский стол без диет), но голодная смерть не грозила. С 1 марта смена подрядчика в ресторане и великолепный шведский стол с диет и не только питанием на любой вкус с возможностью и опасностью переедания и набора лишнего веса. Чай, кофе, плюшки и т. д. Единственное неудобство - непривычно ранний ужин - с 18 до 18.45. Впрочем, и в 19 вас никто не выгонит. Вечерний кефир в наличии. 2 вида фиточаев без доп. оплаты 5 дней в неделю в наличии в баре. Плюс за доп. оплату - кислородный коктейль - 50 р.
Лечебная база - отличная. Все корпуса соединены переходами. Есть практически все. Сам делал грязи, минеральные ванны, подводный душ-массаж, душ Шарко, циркулярный душ, магнит, лазеротерапию, ингаляции, микроклизмы, урологический массаж (все входит в стоимость), галотерапию и орошение глаз (отд. плата). Набор и количество процедур фактически ограничивал сам (естественно, по согласованию с врачом), можно было и больше без доплат. Нигде не ждал более 2-5 мин., а чаще не ждал вообще. Бассейн действительно большой и полуспортивный. Удобные новые раздевалки и душевые. Плавание в отведенное время с 14 до 19 без ограничений, воскресение - выходной Мед. справка в наличии была, но её не требовали вообще. Прежде всего, рекомендую наладить с врачом нормальный контакт. Гончарова Ирина Николаевна - очень приятная женщина и компетентный врач в одном лице.
До источника на территории соседнего санатория "Виктория" 700 м или 10 мин. нормальной ходьбы. Приходилось ходить постоянно – вода из бювета основной оздоровительный элемент. До курортно-прогулочно-тусовочной зоны через парк Победы и подземный переход под железной дорогой 15 мин. (около 1 км).
Досуг. Дискотека формально 6 дней в неделю, часто концерты местных исполнителей разного уровня и кино. Иногда караке. Бильярд: из трех столов 1 хороший – 250 р., один плохой – 150 р., один – уже не стол(((. Настольный теннис – 1 стол – без доп. оплаты. Отличный киноконцертный зал, танцпол. Каждодневно предлагают экскурсии в разные стороны и билеты на развлекательные мероприятия в городе. За время моего отдыха гастролировали Агутин и Варум, Безруков, Малинин, Овсянников, Бублик и др.
Несмотря на усилия диджея Дмитрия и неплохой подбор музыки, на танцах больше 5-8 человек не бывало, кроме понедельников, когда подтягивался по причине тамошнего выходного народ из «Виктории» в количестве человек 10. Надо отметить, что заполненность санатория была примерно 1/3. Около трети пенсионеры, есть семьи с детьми. Практически все поголовно обеспокоены своим оздоровлением и борьбой за права потребителя. Так что, как и писали в других, ранних отзывах, отдыхающим, настроенным на светский досуг с партнершами, партнерами или на «курортные романы», лучше поискать другой вариант. Оптимальный вариант – отдых семьей.
Категорически не понравился увлекательный процесс оформления платных процедур. Заполнять от руки бланки договоров с неоднократным вписыванием своих паспортных данных – удовольствие сомнительное. Говорят, ждут обновленную программу. Странно также, что на таком фоне оформления доп. процедур после оплаты путевки (картой по приезде, ранее – аванс 20%), после получения 54 тыс. руб. вам выдают счет со штампиком «получено» вместо договора. Впрочем, его можно затребовать дополнительно, правда, ни перечня процедур, ни обязательств санатория по питанию и проживанию вы в договоре не найдете. В целом, сервис не навязчивый добротного советского уровня «выше среднего». Косяки есть, но серьезных очень мало. Надо настраиваться на активную деятельность по оздоровлению и не обращать внимание на мелочи. Чаевые, подарки и знаки внимания персоналу приветствуются. Там ведь очень немного люди, включая врачей, получают, и, в целом, неплохо делают своё дело, даже намёками не сетуя на очень скромную жизнь.
Отдела маркетинга, как мне честно признались, в санатории нет. Но есть какой-то маркетолог «один на несколько санаториев». Плохо понимаю, как он (она) продвигает одновременно прямых конкурентов.
Выводы. Ожидания практически полностью оправданы, уровень оздоровительных мероприятий на отлично, в целом, уровень санатория –четверка. Поеду ли вновь – не уверен. Всем удачи и здоровья!