Отзыв на Долина Нарзанов 4

Хотела написать отзыв на официальном сайте санатория, но там, как оказывается, только "мармеладные" отзывы. И так отзыв....оговорюсь сразу, путёвка у меня была от предприятия. И это не мало важный момент, т.к. стериотип "типа вы платите не всю стоимость путёвки, то и получите всё в половину" в этом санатории присутствует. Заселение прошло замечательно, приятный номер, всё работает (сантехника, лампы и телевизор), хорошая соседка. Приехала я в обед в субботу, значит процедуры теперь назначат только в понедельник, т.е. 3 дня лечения уже не будет.
Неприятности для меня начались как раз в понедельник: моя соседка уехала и мне подселили новую, но как оказалась, она не одна, с ней её муж на правах гостя в номере с 8 до 22 часов.На мою просьбу на ресепшене разрешить эту проблему, ответили, что это нормально, так можно, и я сама должна договариваться с этой дамой и её мужем, как нам находиться втроём в номере. На вопрос мой пояснить как так можно, это же санаторий?!!!!, в ответ ко мне вышла, как я поняла, начальница службы размещения (она не представилась, помню только её огромные серьги) начала меня убеждать, что это нормально, когда вы приходите с процедуры, хотите раздеться, посетить сан.комнату, поспать, а у вас в номере чужой мужик ест и смотрит телевизор. На мою просьбу отселить её, т.к. она заехала после меня, ответ "нет", переселить меня в другой-ответ "мест нет". Хотя места были, отдыхающие поступали активно в тот день. Т.е.меня администрация оставила одну с этой, ими же созданной, ситуацией.
Меня переселили только после того, как я сказала, что с вещами переселюсь на диван в холл. За это я была "наказана":с 3 этажа на 1-й, номер хуже во всех отношениях (сантехника и вытяжка ломались через 2 дня), но при этом замечательная соседка и восстановленное настроение. При выселении, надо отметить, отрывной талон путёвки мне выдавал охраник санатория, то ли дежурной некогда было, то ли таким образом своё презрение показывала, но факт- ни "удачной дороги", ни "приезжайте ещё" ничего этого не было.
Работа персонала, кроме ресепшена и тёти с серьгами, замечательная, видно, что они стараются: в столовой официанты, мед.персонал, горничные, сантехник и продавец мелочей- все внимательны, предупредительны, вежливы и приятны. Питание для профиля данного санатория, хорошее. Единственное, мало зелени,что удивительно, ведь мы же всё же на Кавказе. Убирают в номерах ежедневно. Расположение тоже хорошее, вход в парк через привокзальную площадь. Процедуры по времени, полотенца с собой носить не надо. Платные процедуры не навязывают. Лечение назначают по показаниям, всё по существу. Конечно их не много, за 14 календарных дней можно пройти 5-6 процедур одного профиля. Прекрасный бассейн, который работает весь день, вода чистая.
Уважаемая администрация, с размещением гостей вам надо что-то менять и не гоняться за двумя зайцами, получать деньги уже за проплаченный номер и деньги с гостя, в ущерб отдыхающим, это, как минимум, не солидно.
Р.s. моя организация больше не будет закупать путёвки в ваш санаторий.