Отзыв на Richmond 4

Отличное расположение отеля, чистый номер, вид из окна, вежливый персонал. Рядом транспорт. В ресторане на завтрак готовили вкусный кофе :)

Минусы : При заселении в номер ПРЕМИУМ, спросила, что входит в проживание, не смогли ответить, кроме, как завтрак. Случайно на их сайте узнала, что в проживание в номере ПРЕМИУМ и ЛЮКС входит мини бар БЕСПЛАТНО. Подошла, спросила. Ответили утвердительно :) Мини бар пополняется ежедневно. Приятно. Был день рождения, взяли сауну с бассейном (бассейн маленький). За 2 часа проплатили 2000 рублей. Кстати, сауна была не подготовлена, ее просто не включили. И мы ждали, когда она нагреется 1,5 часа! Что входило в стоимость сауны? Ни кипятка, ни чайника, ни стаканов, ни чая с сахаром. Пришлось побегать. И, также, не сказали, что имениннику полагается скидка 20 процентов! А это 400 рублей. Попросила вернуть деньги на карту, чего проще, девушка сказала, что нужно писать заявление, номер карты и т.д. Чего так сложно :) К дню рождения пообещала комплимент, принесли в 21.00 вечера. Фрукты: виноград зеленый гнилой, груша жесткая... выбросили. Завтрак бедный. За 3 дня не разу не было ни рыбы, ни творога, ни мяса. Отель 4*