Отзыв на отель Большой Урал 2 от СергейВ 01.08.2022

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в августе,

Общая оценка отеля: 1

Здравствуйте уважаемые читатели, за всю историю путешествий с таким халатным и наплювательским отношением к клиентам столкнулись первый раз.
Предистория, забронировав номер на двоих взрослых и ребёнок 4 года отправились в Екатеринбург в предвкушении хороших выходных...
Но увы по приезду нам отказали в заселении в отель, по причине отсутствия свидетельства о рождении ребенка в бумажном виде, хотя мы показали этот документ в электронном виде предоставили оригиналы паспортов обоих родителей, просто не взяли мы свидететельство ребенка с собой по причине того что ни где до этого не требовали и мы тупо об этом просто и не знали.что оно так важно и нужно, администратор надменно ухмыляясь откопала какие-то внутренние документы что без свидетельства не заселют и говорит вас могу заселить, а ребенка нет!!! Мы связались по телефону с управляющим отелем для урегулирования сложившейся ситуации но наш вопрос так и не был решён, (надо в бумажном виде говорит управляющий..

Автор: СергейВ
Дата публикации: 01-08-2022

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

30.11.2023

Расположение - 5 Обслуживание - 4

Номер в гостинице "Большой Урал" был забронирован и оплачен заранее. В связи с тем что приезд мой был на несколько часов раньше часа заселения, связалась с администратором гостиницы, договорилась о доплате за внеурочное заселение. С 19.11.2023 по 25.11.2023 оплатила около 14т.р.Номер достаточно просторный

Подробнее

10.10.2023

Расположение - 3 Обслуживание - 1

Гостиница опасна для Вашей жизни!!!Гостиница 14 этажей (если не ошибаюсь, я жил на 12 и это не последний) , а лифт только один.Поэтому утром достаточно долго ждал лифт чтоб спуститься. Надоело, решил вниз пешком спуститься, на работу надо. Но пешком не получается - двери на лестницу закрыты!Вечером

Подробнее

09.10.2023

Расположение - 3 Обслуживание - 1

Гостиница опасна для Вашей жизни!!! Гостиница 14 этажей (если не ошибаюсь, я жил на 12 и это не последний) , а лифт только один. Поэтому утром достаточно долго ждал лифт чтоб спуститься. Надоело, решил вниз пешком спуститься, на работу надо. Но пешком не получается - двери на лестницу закрыты! Вечером

Подробнее