Отзыв на Фиорд 2

Забронировали этот отель для отдыха с двумя детьми, но по приезду никакого желания там оставаться у нас не было. Такого хамского отношения мы не встречали ещё ни в одном отеле. Начну с того, что в описании отеля заявлена частная парковка, бронирование места не требуется. По факту, пришлось сначала припарковаться далеко за пределами отеля, сразу предоставить нам место отказались. Когда дело дошло до регистрации, администратор начал нам тыкать в распечатку на столе о том, что имеет право нас не заселить, потому что у нас нет свидетельств о рождении детей и все это сопровождалась НАСМЕШКАМИ! Когда нам перезванивали, чтобы подтвердить бронь, никто не сказал, что обязательно нужно иметь документы детей. Того что они записаны в паспорт родителей им оказалось недостаточно. Я могу понять данное требование, но почему мы должны терпеть из-за этого насмешки администратора? Между прочим, номер, который мы бронировали стоил больше 10 тысяч рублей в сутки, а отношение такое, будто мы бомжи с улицы пришли проситься переночевать! И вроде бы договорились, что мы покажем свидетельства в электронном виде, решили ещё раз спросить есть ли парковка, потому что бросать машину за пределами гостиницы, желания не было, на что нам ответили «ха-ха, мы сначала решим вопрос о вашем заселении, а потом будете спрашивать о парковке!». Естественно, мы не стали там оставаться. Если в данном отеле так встречают гостей, то могу представить, какой будет отдых в их номерах.