Отзыв на Федор Шаляпин 2

Четвертый год подряд мы с внуком отдыхали в евпаторийском ДСО «Шаляпин».
Хочу поделиться своими впечатлениями.
Очень полюбился нам прелестный старинный особняк в псевдорусском стиле с закрытой ухоженной территорией. Мы даже номер бронировали один и тот же, небольшой и в то же время просторный, как раз то, что нужно для взрослого и ребёнка. Устраивало всё: отличная кухня (с продуманным детским меню), обилие фруктов, соков, превосходной выпечки и свежих молочных продуктов. Персонал всегда был доброжелателен и услужлив, старались предвосхитить все наши желания. Хочется отметить хорошую анимацию и регулярные фильмы для малышей и прекрасные концерты под открытым небом для взрослых. В первые годы в кафе музицировали профессиональные музыканты – супруги Сельские. Мы остались друзьями.
Увы, всё это в прошлом…
Наш последний крымский сезон был неудачным.
Началось с того, что по приезде поздней ночью нас с внуком никто не ждал: не было согласованности между администрацией (да и самого администратора на рабочем месте) и бронирующей фирмой. Как позже выяснилось, они ждали нас в 2 (?!) часа дня.
Питание нас тоже очень разочаровало: на обед и на ужин гречка с курицей или скумбрией с костями. От прежней роскоши остались лишь завтраки – обильные, вкусные, разнообразные.
С раннего утра (6-7 часов) начинался шум, хлопали двери, завтракали какие-то люди, потом они рассаживались на скамейки под нашими окнами и громко и весело обменивались впечатлениями. К 8 шум затихал. Толпа уезжала на экскурсии. Это продолжалось ежедневно. Ни анимации, ни фильмов, не говоря уже о концертах, не было в помине. Мы с внуком прогулялись в соседний отель «Империя», но и там анимация имели весьма бледный вид. На пляже, по словам такой же бабушки, как я, на вопрос, нельзя ли чем-нибудь занять детей, аниматор ответила: «Вот вам море, вот песок, а вот лопатка!»
Справедливости ради, надо сказать, что после серьёзного разговора с управляющей нашим отелем, кое-что сдвинулось в лучшую сторону: нас стали кормить по прошлогоднему меню, кроме того можно было заказать понравившееся блюдо. Но при этом фрукты мы всё-таки покупали сами, кефир и йогурт так и не появились. Замечу, что ни к поварам, которых мы знаем 4 года, ни к официантам, ни к остальному персоналу никаких замечаний нет! Они старались, как могли.
Понимаю, что со временем может кое-что меняться. Допускаю, что иногда и не в лучшую сторону. Но чтобы в один год рухнуло всё, и питание, и анимация, и матрасы, из которых вылезли пружины, и полотенца с торчащими нитками, которые теперь имели застиранный вид, и режим тишины на территории маленького отеля, который стал похож на проходной двор – это уж слишком!