Отзыв на Планета туркласс

1. Об отношении отеля к гостю.
При заселении нами была обнаружена проблема - дверной замок в номер 703 был расшатан и открывался только после 15-ли минутного ковыряния в нем ключем.
Администратору данная проблема была озвучена, была даже сделана заявка на ремонт в журнале.
Админ при этом рассказала очень занимательную историю о том, что тут это нормально, и она уже бывало что вызволяла людей из номеров.
Мне как гостю эта история не показалась такой забавной как ей.
Так или иначе ни в первый ни во второй день замок отремонтирован не был.
Более того, во второй день отдыха горничная проходившая мимо по коридору обратилась ко мне, К ГОСТЮ, с просьбой оставить заявку на ремонт замка, так как сама с трудом попадает в этот номер для уборки.
Я бы махнула на это рукой, но вот вечером второго дня мы не смогли вообще попасть в номер без помощи уже другого администратора.
Слава богу на третий день мы уже выселялись и теперь это проблема следующего гостя, так как я уверена что слесарь просто закрутит болтик на замке, и он прослужит ровно до следующего открывания.

2. О трансфере от отеля до пляжа
Трансфер тут очень интересный - у водителя своё личное расписание прибытия и убытия, о котором знает только он.
Например окно для трансфера с 16 до 18. Как я это понимаю - каждые возможно 30 минут плюс-минус автобус делает рейс на пляж и обратно.
Но оказывается Водитель сам решает стоит ли мотаться туда сюда из-за 3-5 человек.
Админ при мне ему звонила с просьбой забрать партию отдыхающих в 16:45, но он просто не явился и все.
Решил что сделает рейс до отеля в 18:00 и все на этом.
Вобщем трансфер это нормальная тема только если выходить к 9 или к 12 или к 14 или к 16, то есть к началу окна.
Так как до моря идти пешком 30 минут через непонятные поля и дебри, по тропинке, вобщем ужас.
На своей машине лучше тоже не ехать на пляж.
Разъезд очень узкий, замучаетесь выезжать и очень высокий риск шоркнуть машину.

3. Очень порадовали завтраки - выбор еды очень большой - и овощи, и фрукты, и булочки, и кофе, зелень, каши, всего много и всё вкусно.
Персонал ресторана приветливый, вежливый и внимательный.
4. Территория отеля большая, но как и все остальное тут морально устаревшая.
Кроме бассейна (без зонтиков кстати) тут делать нечего.
Всё чисто и убрано, кустики все аккуратно подстрижены, но погулять тут все равно не хочется.
Фасад отеля наводит грусть.
5. Парковка 100 руб/сут под охраной на территории отеля, за машину можно быть спокойным на 100%.

Подитоживая впечатление от отеля, мы решили что это колхоз, совдеп и ужас.
Всё старое, пыльное и побитое молью.
Ванная похожа на камеру пыток, до такой степени там ужасный ремонт. 8100 за сутки это нереально дорого для евпатории в таком отеле.