Отзыв на Пансионат Царь Евпатор 3

Спонтанно с мужем и двумя внуками собрались отдохнуть в Крыму.Через интернет стали искать гостиницу,с развитой инфраструктурой, как говорится ,чтобы все было рядом и уютный номер,шведский стол ,чтобы больше было времени для отдыха.Интернет нам выдал последний номер люкс на 18 августа ,мы с мужем вместе смотрели дату заселения,номер который нам предложили и указали ,что с нами внуки школьники 2 и 3 класс.
То есть возраст 8лет и 9 лет.Быстро через интернет все оплатили,так как номер был последний,через 3 дня нам выезжать,после оплаты нам прислали чек на вселение ,который мы не посмотрели ,надеясь что там все правильно ,было общение и по телефону ,договаривались о дате вселения и номер последний был люкс один из самых дорогих.По приезду в отель,начались наши страдания.Номера все были заняты,а нам предложили только переночевать ,за что мы выложили 17100 за номер в одну ночь,нас заселили в студию.Мы попросили найти нам что-то подходящее хотябы в других отелях,но нам никто и ничем не помог, как говорится с детьми на улицу.На следующий день мы сами нашли себе жилье,но наш отпуск был испорчен.Хотя мы связывались и с компанией по бронированию и с министерством по туризму республики Крым.Но это все позади.Теперь опять об отеле.
Да ,внешне здание новое,красивое двор ухоженный есть бассейн, номер студия считается как и люкс за которые вы просите такие деньги ,должны соответствовать действительности,ничего люксового я не увидела.Номер большой да,но мебель обычная ковролин светлый и весь в больших грязных пятнах,что вызывало брезгливось, стены тоже не очень чистые.Столовая уютная ,но стены все заляпанны жирными пятнами.Для себя мы сделали соответствующие выводы,хотя мы всегда ,почти каждый месяц покупаем билеты через интернет и такая нелепость произошла впервые,хотя здесь все ясно,кто же со школьниками будет бронировать отель на 18 сентября,да еще самый дорогой номер,в сентябре уже все отели будут полупустые.
Деньги нам вернули через 5 дней,а извинения за испорченный отпуск мы так и не услышали