Отзыв на Снежная Королева туркласс

Снимали двухкомнатный номер в сентябре.
Никто не проводит своевременный ремонт. Нет ручки в двери туалета, нет ручек на шкафах, не закреплён унитаз (да-да, он болтается), отопления нет, как и переносного нагревателя.
Телевизор в номере не был настроен, администратор помочь не смог, то есть он не работал.

По уборке номера перед нашим заездом:
Были грязные стаканы, отсутствовал графин для воды, нет туалетной бумаги и одноразовых шампуня и геля. По одному полотенцу на человека.
Приходилось постоянно ходить на ресепшен и всё это выпрашивать.

Настоятельно не рекомендую. Настроение для отдыха испорчено, так как отель не клиентоориентирован.