Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Домбай / Nastup / Отзывы

Туры в Домбай

Отели
Домбая
Погода
в Домбае
Курорты
России






Отзыв на Nastup туркласс

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в марте,
1
1
1
1
Кошмар в Наступе, так хотелось бы начать отзыв об этом отеле в п.Домбай.

Мы – 3 женщины (две – пенсионерки) + 1 ребёнок 6-ти лет, оплатив путевку ООО «Милантур» г.Волгоград, отправились отдыхать, решив сделать себе восьмимартовский подарок.

Согласно Договора на туристическое обслуживание, нам предстояло поселиться в гостинице Nastup и провести 3 дня и 2 ночи в комфортабельном четырёхместном номере категории полулюкс с включённым в оплату завтраком.

Начнём с того, что не зная точного времени прибытия автобуса из г.Волгограда в п.Домбай, мы смело подписали данный Договор, а оказалось…. Приезд в п.Домбай состоялся около 9:00 утра, заселение – в 14:00. Если хочешь раньше, плати денежку (700 р. с человека), не заплатил – жди 5 часов до расчетного часа для заселения.
Кстати, выселение из номеров в гостинице – в 12:00, а при условии, что отправление автобуса планировалось на 16:00, приходилось с чемоданами ждать на улице ещё 4 часа.
Итого: 9 часов ожидания!
Или деньги… Это что, сделано специально как скрытое вымогательство?

Завтрак – это отдельная «песня». Так как завтрак входил в стоимость путевки, мы рассчитывали, что нас покормят горячим завтраком.
С дороги это было очень актуально.
Не тут-то было.
Администрация отеля «с пеной у рта» стала доказывать, что завтрак нам положен только на вторые сутки пребывания. «Пободавшись» с работниками гостиницы, мы решили всё же позавтракать, оплатив завтрак самостоятельно.
Немного о стоимости и качестве завтрака: несъедобная овсяная каша (холодная, несолёная, на воде) – 130р. за 1 порцию; пересоленый омлет – подмётка – 100р., сосиска отварная – 70р.
Обслуживание оплачивается отдельно и составляет 43 р.))). Получив крайне сомнительное удовольствие от такого завтрака за 600р. и оставив вместе с несъедобными продуктами остатки хорошего настроения, мы подошли к администратору Виктору Владимировичу.
В ответ на наше недовольство качеством приготовленной в гостиничной столовой еды, мы получили с его стороны взрыв негативных эмоций.
Буквально брызгая слюной, он кричал: «Вы ещё не заселились (мы ждали в холле расчётных 14:00), ещё никто, а уже предъявляете претензии к обслуживанию в отеле!
Я не хочу видеть вас в качестве проживающих у нас.
Я не буду вас заселять.
Берите деньги и ищите, где лучше!» На попытки сослаться на Договор и предварительную проплату номера, было сказано, что (дословно) – «Мне плевать на договор.
Что хочу, то и делаю.
Я – здесь хозяин.
И заселять вас не собираюсь!»

Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать!
Первый раз в Домбае, в детско-старческом составе мы были фактически в предынфарктном состоянии.
Но, в нашей стране нужно быть сильным, иначе не выживешь.
И эти навыки нам пригодились.
Мы отправились на поиски другого отеля.
Оказалось, что найти в Домбае место для проживания не так уж и сложно.
Отелей огромное количество и почти везде висят объявления о наличии свободных мест.
Так что, наши злоключения в гостинице Nastup, позиционирующей себя как фешенебельного отеля благополучно разрешились.

Мы переселились и ни на минуту не пожалели об этом!

Так что, уважаемые будущие гости отеля Nastup, делайте выводы!
Название: Nastup

Адрес:Россия,Домбай , Карачаево-Черкесская республика, пос.Домбай.

43.290104 41.629539

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 11-03-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Nastup

16.02.2019  
Обслуживание - 5 Питание - 4 Номер - 5
Отдыхали в отели 4 взрослых и ребёнок 5 лет,снимали 2-х комнатный номер)отель чистый,для нас очень важный фактор????????????????на 5+,расположение отличное рядом со старой кресельной канаткой!чистая душевая комната вообще без претензий!!!!фото прилагаю,правда фото сделаны при выезде,соотвественно не
Подробнее
07.01.2018  
Отдыхали со 2 января по 6 января 2018 года. Приехали раньше на 3 часа, заселили без проблем. Путевку брали на 5 дней, но уехали раньше на один день! Причина - безумные соседи, которые приходили последние два дня в 3 часа ночи, соответственно крики и вопли пьяной женщины будили всю семью! Обратились
Подробнее
14.12.2017  
Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 1
осторожно шарлатаны!!!!!! Оплатили 3 номера за 2 месяца до заезда с 30 ,12,17 по 05,01,18 за 18 дней до заезда мы узнали что на мое имя брони нет.!! Созвонившись с администратором Виктором и Ларисой в ответ услышал перезвоните перезвоните в итоге они вообще не брали с меня трубку... обратился в полицию
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

3 Таулу
35 отзывов 3.6
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Тур с перелетом от 55277 руб.
2 Снежная Королева
56 отзывов 4.3
Бассейн с подогревом
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Тур с перелетом от 14425 руб.

Другие отзывы

30.11.2025  
Расположение - 2 Обслуживание - 2 Чистота - 2 Питание - 2 Номер - 2
Отель далеко от центра.Море мутное.Воруют из номеров.Запах канализации.
Подробнее
30.11.2025  
Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Питание - 2 Номер - 3
Ни в коем случае не рекомендую этот отель. Находится на отшибе, море мутное и холодное. Постоянная вонь
Подробнее
29.11.2025  
Сама комната была очень комфортная. Хоть я остановился только на ночь, это действительно превысило мои
Подробнее
29.11.2025  
Очень хороший завтрак, отель с хорошей претензией на дизайн! Симпатично! Не выявлено )
Подробнее
29.11.2025  
Достойная 4*.Классная атмосфера и классное расположение.Да номерной фонд не свежий но стараются.До моря
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь