Отзыв на Talka Village 4

Отдыхали с подругой в номере эко стандарт , так как нашей целью был активный отдых и мы в номере только ночевали, нас не смутили отсутствие звукоизоляции и перебои со светом и водой)))) расстроил бассейн больше похожий на цветущее болото !
Заезжали и выезжали мы в темное время суток , на въезде в базу просто необходимы фонари!
Персонал дружелюбный, улыбаются , желают доброго утра и вечера ))))
Но за неделю пребывания нам ни разу не убрали номер , а полотенца поменяли только по нашей просьбе.
Про необходимость второго стакана пришлось напоминать)
Есть предложение к руководству :
Введите небольшие листы оценки работы персонала , где мы-клиенты будем оценивать по 5бальной шкале заинтересованность , отзывчивость , качество и сроки выполнения должностных обязанностей сотрудника, за каждую 5 поощряйте сотрудника дополнительной премией (150-300 р за номер) по отрицательным оценкам принимайте меры .
Думаю таким образом можно воспитать инициативность у персонала.
Проблема всего сервиса на курортах России - это избалованность большим трафиком и спросом , поэтому и хромает качество!
Замотивировать персонал можно только доп премией!
И так зоны роста:
?мотивация персонала
?чистый бассейн
?яркое, не моргающее освещение в срубе #2, возможно и в остальных...
?фонари на въезде в базу.
Большое спасибо за приют)))