Отзыв на Морской Клуб 5

Очень красивое место,территория огромная и очень ухоженная,вода в бассейне чистая,вид из номера просто супер.Меню не очень обширное,но приготовлено все вкусно и вид у блюд эстетичный,отсутствие десертов удивило)

Единственное,что очень смазало впечатление от отдыха,это женщины на ресепшене.Общаются с большим одолжением,есть ощущение,что мы приехали к ним домой,а не в отель.Заявлена круглосуточная стойка регистрации,мы приехали ночью,но нас не встретили,непредложили кофе или воды.Женщина была "помятой" и сонной,всем своим видом и тоном она дала понять,что нам не рады.После такой встречи мы хотели забрать предоплату и уехать,но нам сказали,что в 9.00 приедит управляющий,с ним и будем решать,а ей все равно уедим мы или останемся.Осадок был жуткий,это с учетом того,что мы приехали на выходные отметить день рождения мужа и об этом по телефону я говорила.Женщина(Инна или Нина) выключила свет в холле,чем окончательно ввела нас в ступор.Остались ждать в машине,утром пришли позавтракать с твердым намерением уехать,но ситуацию в корне смогла поменять девушка-официант Виктория,общительная и позитивная,внимательная и улыбчивая.Девушка заразила нас хорошим настроением,а сервис был на таком высоком уровне,что мы решили дать еще один шанс нашему отдыху и остались)В итоге провели у Вас два замечательных дня.Сложилось впечатление,что о сервисе высокого уровня во всей гостинице слышали всего 3 человека:повар,официант Виктория и бармен Валерий.

Когда уезжали на ресепшене было две блондинки Елена и имя второй не запомнила,попросили книгу отзывов,нам отказали.Видимо девушки не в курсе что нарушают тем самым права потребителей