Отзыв на Санаторий Голубая Даль 3

В этом санатории НЕ принимаются НИКАКИЕ меры для безопасности отдыхающих.
Не заболеть тут просто невозможно, даже если Вы уже несколько лет не болели, здесь сохранить своё здоровье, боюсь, Вам не удастся.
Я обычно очень тщательно выбираю место проживания и отдыха, поэтому все предыдущие отели и санатории полностью оправдали мои ожидания и были оценены мной на 10 баллов – великолепно. Но, то, что творится в этом санатории – отвратительно.
А самое ужасное, что этого не узнаешь, пока не приедешь. Потому что то, что написано на сайте booking про санаторий - дезинформация. Посмотрите что заявлено – “Здесь принимаются дополнительные меры гигиены и защиты здоровья, чтобы обеспечить вашу безопасность”.
Позвольте мне раскрыть Вам глаза на то, что на самом деле тут творится.
Давайте начнем с элементарного, заявлено – “соблюдаются правила физического дистанциирования”. Интересно где? Проведя там 17 дней, отвечаю – нигде!

В столовой – битком, хаотичное “броуновское движение”, несчастные отдыхающие, порой даже не могут найти свободный столик, и носятся по залу в поисках, а из-за того что то что более-менее съедобно заканчивается моментально, люди носятся туда сюда, то пытаясь поймать момент, когда вынесут тарелку с выпечкой, то вынуждены дежурить у стола, куда должны принести хоть какие-то фрукты. Толчея повсюду. Какая там дистанция! Вплотную друг к другу, везде. Дети и взрослые хватают хлеб и фрукты руками, т.к. раздаточные ложки и вилки могут просто отсутствовать. А там где они есть, эти ложки тонут в еде, прямо в пюре, в мясе, в чем угодно, и надо их оттуда вылавливать, а потом они опять выскальзывают у кого-то из рук и опять в еду. Вы можете себе представить такую антисанитарию? Сколько человек за 2 часа, которые отводятся на прием пищи перетрогают одну и туже ложку или раздаточную вилку, выловят ее руками из пюре, которое кто-то потом будет есть?

А столовые приборы и тарелки, да они мокрые и жирные! Ну перемывать же сам не будешь, так приходится хотя бы вытирать их салфетками. А посмотрите что пишут – “все тарелки, стаканы и другая кухонная посуда продезинфицированы”. Откройте раздел “Дополнительные меры по обеспечению безопасности”, это там заявлено. Так это обман!

Как и многое другое. Заявлено – “Соблюдаются все протоколы безопасности…”. По факту никто из обслуживающего персонала даже не носит маску, включая мед. персонал. Никто, нигде и никогда! Там не только этого не требуют, персоналу их даже не выдают! Как мне стало известно от одного из работников мед.центра последний раз в феврале выдали 3 маски. Это как? С расчетом 1 маска на 2 месяца?

Как может санаторий заявлять, что “следят за состоянием здоровья гостей”? Они не следят даже за состоянием здоровья своих сотрудников, которые, кашляя, без маски, выносят тебе тарелку с едой. Что же касается гостей, мне за 17 дней измерили температуру при входе в столовую 3 раза.

Я прочитала про “доступ к медицинской помощи”, поверила и обратилась за помощью, когда меня там все-таки заразили, несмотря на все меры предосторожности, которые я старалась соблюдать. Когда я рассказала про свои симптомы и про температуру (я сама купила там в аптеке термометр), мне предложили измерить температуру. Медсестра в каб.103 так и сказала, что они могут только измерить температуру, а больше ничего.
Когда температура у меня стала подниматься выше, я забила тревогу, и сказала, что уже 37.6. Мне опять предложили измерить температуру. Как в сумасшедшем доме. Я обратилась к глав.врачу, т.к. понимала, что нужно срочно сделать пцр тест. Главный врач ответил, что это невозможно, т.к. у них нет договора на пцр тесты с лабораторией и они ни чем не могут мне помочь. Примерно то же самое я услышала и от терапевта, на которого глав. врач меня потом переключил. (я недоумевала, ведь значит и мед.персонал не проходит обязательные пцр тесты?) “Неужели я не могу платно вызвать специалиста какой-нибудь лаборатории для взятия мазка?” – был мой следующий вопрос. “Ведь у нас в Питере даже по омс из районной поликлиники приходят на дом брать пцр.” “ Не верю” – прозвучал ответ глав. врача. А терапевт еще добавила, что у меня путевка через booking, только на проживание, без лечения. Простите, ведь речь шла не о санаторно-курортном лечении, а об оказании медицинской помощи!

На мой вопрос, какие анализы можно сделать у них платно для уточнения диагноза вместо пцр, раз его не берут, мне не смогли ответить ни глав. врач, ни терапевт. А когда я самостоятельно выяснила, какие именно, связавшись, с врачом из Питера, то сотрудница регистратуры Елена даже не смогла мне ответить на вопрос, сколько стоят те анализы, которые я собиралась сдавать. Она даже отказывалась искать коды пробирок для забора крови. Только после звонка глав. врача она соизволила это сделать.
Потом наконец-то у меня взяли кровь и отправили в лабораторию, обещав сообщить о готовности (записали мой телефон), но НЕ сообщили. Наоборот, обманули. Результаты были готовы в пятницу, но они были у все той же сотрудницы регистратуры Елены, которая в пятницу мне не сообщила о готовности и уже ушла домой. Более того, собиралась появиться на работе только в понедельник, поэтому мне ответили “результатов нет, будут известны в понедельник”. Опять обман. Не результаты будут в понедельник, а Елена будет в понедельник.
Да разве где-нибудь когда-нибудь такое бывает, чтобы результаты самого элементарного клинического анализа крови можно было узнать только через 4 дня? Только в этом санатории.

Возвращаясь к заявленному якобы соблюдению всех мер безопасности, хочется отметить еще один эпицентр распространения вирусов и инфекций. Это “лечебный пляж” (как забавно написано на входе) санатория “Голубая даль”. Пляж на самом деле уместнее было бы назвать не лечебным, а ковидным. Какой смысл приезжать в санаторий со справкой об эпид. окружении, ведь на пляж доступ открыт для всех посторонних без справок и контроля.
На пляже не только лежаки стоят вплотную, без какой либо дистанции, так еще и каждый клочок гальки между лежаками оккупирован приходящими на пляж санатория со всей округи. К морю, к душу идешь по головам, переступая через тела на подстилках. Какая там дистанция в 1.5- 2м, на самом деле 2 сантиметра.
Это у идущих на пляж из санатория для проформы спрашивают пропуск на пляж, а с противоположной стороны у чужих ничего не спрашивают. Вход открыт. Охранник не стоит. На мой вопрос охраннику почему только у отдыхающих в санатории “Голубая даль” спрашивают пропуск на “Лечебный пляж санатория Голубая даль” а у посторонних не спрашивают, ответ был такой – “ Так они же с другой стороны идут”. Палата номер шесть отдыхает. Я опять почувствовала себя в дур.доме.
На крошечной территории, которую даже пляжем сложно назвать, скученность сумасшедшая, все подряд, свои и чужие, кашляющие и чихающие пользуются лежаками и матрасами, которые никогда ничем не обрабатываются, а омываются только потом отдыхающих.
Я пыталась поговорить с директором пляжа, что ситуация взрывоопасная в условиях пандемии, но максимум что Сергей Александрович смог сделать, это объявить в рупор, что запрещено занимать места между лежками. Раз объявить это не значит навести порядок. Но уж точно лучше чем когда скучающий спасатель, сидя на пляже, совмещает приятное с полезным и навязчиво объявляет в рупор о том, что продает черешню по 200 руб за кг.

Это лишь несколько примеров несоответствия заявленным обещаниям безопасности и грубого нарушения не только протокола безопасности, но и санитарных норм в принципе.

Я уже не говорю про сервис. Поверьте, каждый день пребывания там нужно решать проблемы; то нет горячей воды, то вырубают электричество, и тогда, в дополнение к 256-ти ступеням, которые ты вынужден преодолевать несколько раз в день перемещаясь межу корпусом проживания и пляжем, столовой и лечебным корпусом, тебе приходится еще и спускаться или подниматься, например, на 13ый или 14ый этаж в номер.
Потом кран в раковине забивается так, что вода практически не идет, только капает, и тогда ты вынужден вызывать сантехника. Дверца в душевую кабину после уборки в номере вдруг оказывается сломанной, и ждешь ремонтника.
А пляжное полотенце меняют раз в три дня. И предлагают его сушить, чтобы дольше пользоваться. Какой смысл в санатории, где полная антисанитария, пытаться кому-то что-то объяснить, что дело не в том, что оно мокрое, а в том, что оно грязное, т.к. кладешь ты его на грязные матрасы на пляже. И хоть суши ты его, хоть не суши, вирусов на нем от этого меньше не станет.

А само качество еды в столовой! Очень сложно найти то, что можно есть. А если увидел то, что можно съесть, так оно тут же исчезает. Спрашиваешь у официанта, почему уже нет, слышишь ответ – так разбирают. А как надо, чтобы не разбирали? Например, кексики и ватрушки это единственная выпечка в столовой, которую можно есть. Но на тарелках выносят одни бисквиты, с плохо размешанной в тесте мукой, а то что съедобно (например, кексики) по 2 – 4 штуки. Тут же лес тянущихся, хватающих на лету рук, и прощай кексики. “Так разбирают” – звучит все тот же ответ.
А салаты? Да разве это салаты? Что было под рукой, то и накромсали. В деревне это называют “хряпа” для свиней.
Прилагаю фото стола с фруктами. Комментарии излишне. У меня один вопрос, где они берут зеленые бананы? А вот зачем – понятно, чтобы не разбирали.

Я ни разу в жизни не ела такого зеленого горошка, как тут в санатории. Не поверите, он жесткий и хрустит! Не только в салате, он остается твердым даже в овощном рагу.
В номере может закончиться туалетная бумага, звонишь на ресепшн, а тебе говорят, извините другой нет только такая. Нормальную может завтра привезут. И выдают такую, которую и в магазине днем с огнем не найдешь. Фото прилагаю.

Кто-то может подумать, так понятно, ведь не заграницей, а в нашем в санатории. Поверьте, есть достойнейшие примеры и наших санаториев, которым за все ставишь оценку – великолепно. И от души оставляешь благодарственные отзывы.
Но не тут…
И даже отсутствие сервиса и ежедневные проблемы можно было бы пережить, но возмутительно то, что вопреки красивым заявлениям о том, что в этом санатории заботятся о вашей безопасности и принимают дополнительные меры, все совсем наоборот, тут созданы все условия для продолжения и усиления вспышек пандемии.