Отзыв на Джемете пансионат

Никогда раньше отзывов не писала, да и в таких ужасных условиях не отдыхала.
Начну с того, что бронировала и планировала отпуск ещё в ДЕКАБРЕ 2019, до начала пандемии​ и представить себе не могла, что долгожданный отпуск превратится в квест: получи нормальный номер, найди, что поесть и чем накормить ребёнка.
Выбирала путём изучения отзывов на сайте, букинге, да и просто просторов интернета( положительные реакции, негатив удаляют, дабы не портить мнение).
Оплатила, написала пожелания( не ниже 2 этажа, вид на бассейн или море, 2х спальная кровать), жду отпуска.
Опустим переживания про карантин и тп, неоднократные переписки с администрацией отеля по поводу номера, заверили всё будет в лучшем виде, приезжайте!
Заветный отпуск настал.
Дорога в аэропорт, ожидание вылета, полёт, дорога до отеля и вот он, Джемете.
На ресепшене приветливые девушки, ваш номер готов, супер, заселение раньше 14.00, после дальней дороги самое то. 1 корпус, 4 этаж, класс, подумала я, вид будет отличный( наивная). Сразу же напрягает то, что нет человека, кто помог бы с чемоданами, 4 этаж без лифта, 2 чемодана, сумки, тяжеловато.
Ладно мы, дочка 7 лет, смогла помочь затащить вещи наверх, но наблюдать заезды мам с малолетними детьми​ коляской, чемоданом и сумками было печально.
Залезли мы наконец на наш 4й этаж, зашли в номер иии шок!!! 12 часов дня, за бортом +32, в номере ровно под крышей с низким потолок, кондиционера нет, градусов 35 точно.
Состояние номера СССР, что отвалилось, примотали, что не могли так и валяется.
Про туалет, душ и запах канализации вообще молчу.
Я честно говоря офигела, в лагерях конечно в детстве отдыхала, но не за такие деньги простите.
Вышла на балкон, красота, отколотая плитка, сломанная табуретка, перегородка между номерами можно запросто сходить в гости.
На мой резонный вопрос, несёт ли администрация ответственность за мои вещи, находящиеся в номере, или может сейф, как бы любой сосед может запросто посетить мой номер я получила ответ, так балкон закройте!
Ну да, лучшее решение, что бы температура в номере превысила 40 градусов.
Понимая, что тут находиться нереально, идём обратно на ресепшен, на лестнице встретили соседей, которые тащили чемоданы вниз, из ада 4го этажа их наконец переселили на 1й этаж.
На 2 дня вопрос решился нашим переездом в другой отель в центре Анапы.
Заверили, что через 2 дня нас ждёт шикарный номер на 2 этаже, всё будет в лучшем виде.
Уехали, прошло 2 дня, вернулись, напомню я, дочка, 2 чемодана, 2 сумки.
Дали номер в том же многострадальном 1 корпусе на 2 этаже.
Обстановка внутри и на балконе такая же, дыры между номерами меньше, уже хорошо, вонища канализации, администратор сказала ну заткните дырку в душе, будет меньше запах.
Так и сделали.
И вообще, номер же не главное, море рядом, анимация, всё включено, отдыхай не хочу.
Ок.
Пошли на обед, первый приём пищи в этом отеле.
Ну что сказать, столовка, кто успел​ тот и поел что то достойное( курица, скорее кости, печень, картошка, макароны, салат из капусты) правда всё холодное, но в начале приёма пищи это хотя бы есть))) Дальше начинается полный треш, пришёл чуть позже, сори, ешь не пюрешку, а пшенку или перловку, не оливье, а фасоль из банки, фрукты, не, был арбуз, съели, вот яблоко и апельсины толщиной мм.
Из всей этой процессии сложнее всего было объяснить дочке, которая подружилась со многими детьми и те, кто ел раньше, рассказывали про пюре, пельмени, курицу, фрукты и тортик, а ей досталось что то непонятное из рыбы и рис, печенье и пряники, фрукты съели, ладно, всё можно купить, но возникает вопрос, если заплатили все одинаково, почему те, что пришли на приём пищи не к началу должны есть объедки и непойми что?
Неоднократное беседы с администратором и даже завпроизводством питания никаких результатов не принесло.
С барского плеча нам принесли тарелку пюрешки и салат оливье, которые в принципе то было стыдно есть, потому что мама девочки, с которой познакомилась дочка сказала, вот вам дали, а нам не досталось.
Блин!!! За свои собственные затраченные на отдых деньги, просить еду, выпрашивать арбуз или фрукты для ребёнка!!! По мне это абсолютная дикость!!! И такое было постоянно!!! Ок, покупали на рынке и ели что и когда хотели, нооо всё же включено, стоимость соответствующая.
Дальше больше, в наш любимый воняющий и самый дешёвый( обратите внимание при покупке!!! номера стандарт есть и в 3 корпусе, но​ ВСЕХ селят в 1 корпус, потому что кто то смолчит, кому-то может и действительно нормально жить в сарае с вонью канализации) так вот к нам в соседи поселили подростковый лагерь!!! Постоянные хлопания дверьми, болталки, смех, крики, лирические истории из жизни, в общем вкусили по полной романтику летнего лагеря.
Днём и ночью веселуха.
И вот наконец то после очередной жалобы, что ну хочется тишины, что уже все истории жизни подростков я знаю, двери еле еле на петлях висят, нас переселяют в номер на 3 этаже 3 корпуса.
И знаете странность, всё как было заявлено в раннем бронировании, этаж выше 2го, вид на бассейн, и о счастье, не воняет, матрас не опустился на пол, на балкон можно спокойно выйти и не рухнуть!!! Итого мы потратили 5 дней чтобы получить то, что я изначально купила.
Питание правда так и не изменилось, кто успел, тот поел.
Возникает логичный вопрос, почему я за свои деньги должна находиться в ужасных условиях?
Не иметь возможность нормально разложить вещи​ потому что предстоит очередной переезд?
И для этого отеля это система!!! Кто жалуется, переезжает в нормальные условия, кого устраивает жить в сарае, лучшие гости, потому что молчат!!!
Из действительных плюсов отеля это близость моря и собственный пляж с лежаками, 3 минуты и ты там.
Достойная анимация для детей разного возраста.
Большой бассейн и гамаки повесили.
Территория большая, пустая, мало лавочек, навесов или тентов для тени просто нет.
На здании гордая вывеска 1985! На год старше меня) Вот собственно с этой даты видимо ничего и не меняется, ни ремонт, ни сервис.
Я абсолютно не привереда, но заплаченные за этот отдых деньги мне очень жалко!!!
Знаю много людей, кто отдыхал в одно время с нами и их негативные комментарии не заставят себя ждать!
Уважаемая администрация отеля Джемете и Atlas group!!! Начните с себя!
Поживите там, куда вы расселяете гостей!(4 этаж, +35°, без кондиционера, кайф). Придите в столовую, покушайте картофельное рагу из куриных костей, запеканку из рыбных костей с хлебом, добудьте​ себе фрукты и кусочек тортика.
Запейте это разбавленным молоком или вином!!! И если вам повезёт, отведаете на ужин шикарную яичницу!
Хотя гости, пришедшие в 18.00 поели и рассказали вам об утке, свиных рёбрах и даже арбузе!!!
Я прекрасно понимаю, что мой отзыв вряд ли​ опубликуют в открытом доступе, но я хочу донести до обычных людей, чтобы не повторили мою ошибку, не посещайте отель Джемете!!!Пожалейте свои деньги и нервную систему!!! С удовольствием отвечу на любые вопросы!
Были в отеле с 15.07.2020!