Отзыв на Alean Family Resort & Spa Biarritz 4

Здравствуйте. Отдыхали у вас в конце сентября 2018г. Постараюсь быть относительно краткой и полезной как для потенциальных отдыхающих, так и для администрации отеля.Если сказать одним словом- довольна! Получила то, на что, собственно, и рассчитывала. Теперь постараюсь остановиться на «плюсах» и некоторых «недоработках». Первых, разумеется, значительно больше, а вторые- вполне себе перевариваемые и не причиняющие столь уж значимых неудобств. Короче, собираюсь приехать сюда ещё раз, и ещё, и…Итак, «плюсы»:- нас с мужем достаточно оперативно разместили в номере, что сразу настроило нас на положительную волну.- всё чисто. ЧИСТО! И в номере, и в многочисленных туалетах, и в ресторане, и на пляжном комплексе, и в бассейнах… Везде. Ухоженная и постоянно облагораживаемая работниками территория и зелёные насаждения. Чистые скатерти, белоснежное бельё, ОЧЕНЬ комфортные матрацы и подушки- не «лягушки». Приятная сантехника, добротная мебель в номере. Балконы оборудованы раскладной сушилкой для белья.- замечательный персонал. Особенно хочется отметить аниматоров, работников ресторана (не знаю, как их назвать- многочисленных юношей и девушек, снующих между столами и убирающих всю грязь, порой, до её появления), приветливых работников «ресепшн». Порадовали и ребята, помогающие с коктейлями, мороженым, алкоголем на многочисленных верандах и прочих местах, где удобно полакомиться чем или перекусить.- отдельное СПАСИБО поварам! Вкусно, разнообразно, богато... Никаких поносов, изжоги и прочих прелестей…- возникающие изредка нестыковки устраняются в кратчайшее время, с извинениями.- очень хорошая инфраструктура для детского времяпрепровождения на территории отеля. Можно утром выпихнуть своё чадо из номера- не пропадёт. И накупается, и наестся, и не останется без пригляда, и сам…свободен.- хорошая баня, но с мааааленьким недостатком. Об этом- ниже.- 3 бесплатных часа на велосипеде- вообще отлично. Успеете объехать всю набережную. Не за день, так за несколько! Теперь вещи, вызвавшие, некоторое недоумение, назову это так:- сразу о бане. Не очень удобный график работы- с 11 до 18час. Хотелось бы, конечно, чтоб работала она до 21час хотя бы, если не дольше. Как-то ходить в баню днём- не очень привычно.- всё-таки достаточно высокая слышимость в номерах. Особенно- в душевой. Но вот стеклопакеты хорошо отсекают шум с улицы- здесь «респект»!- по ресторану лишь один вопрос- ожидали арбузов и дынь, но были арбузы лишь раз- в день приезда. И всё! Странно. И сезон, и растут они в этой климатической зоне повсеместно, но… Подумали, что какая-то санитарно-эпидемическая причина, возможно.- не совсем понятно, почему нельзя с парковки автомобиля пройти СРАЗУ на территорию отеля. Приходится возвращаться через улицу и центральный вход. Поэтому, если хочешь отобедать, то после парковки машины, до ресторана, расположенного в 100м от парковки, придётся идти вокруг метров 400 минимум.- меню на «Террасе» возле ресторана достаточно ограниченно, несмотря на заявленный ассортимент. Первых три дня (потом- плюнули на это) безуспешно пытались отведать там шашлыка- так и не удалось. При работе до 23час, описываемого продукта там не было уже в районе 17- 18час.- почему-то перед последней ночью нам не только не поменяли постельное бельё, но даже не убрались. Позвонили, попросили, всё нам сделали, но осадочек-то, вы понимаете, остался. Конечно, здесь играет главную роль человеческий фактор. Одна из служащих отеля, отвечающих за порядок, была настолько хороша в уборке, что на её фоне остальные…нервно курили в сторонке. Неформально подходила к делу. Спасибо ей за это!Наверное, это и всё! Приезжаете! С детьми- вообще отлично! Не пожалеете!P.S. когда будете собираться на отдых, то возьмите с собой хотя бы по одной резинке на человека, которыми скрепляли раньше денежные купюры. Их у нас в городе продают кучей в канцтоварах. Толстенькие такие. Не помешают. лучше если голубого цвета. Я- возьму обязательно!!!