Отзыв на Primorie Grand Resort Hotel 5

Забронировали номер за 35000 люкс, сутки. оплатили стоянку отдельно + отдельно за ребёнка 500₽!
Сумма дороже чем в кемпински,( мы платиновые обладатели по программе лояльности)но речь не об этом.
Две дочки, которые смеялись. Не прыгали не бегали. А в своём номере проводили время за которое мы оплатили!
Поступил звонок с ресепшена-ваши дети шумят. Ок . Мы приняли, не совсем поняли но приняли звонок и отреагировали!!!!!
Спустя 5 минут пришёл сотрудник ( мужчина ) и грубым образом, без чувства такта, начал говорить что он предупреждает нас или выселят. На что я попросила покинуть номер. Ведь никаких пьяных, вечеринок, шума нет. Ведь достаточно было одного звонка!!!!И тон не приятен, и манера подачи. Будто мы не в отеле 5 звёзд а в подворотне!
У нас ни разу в жизни ни в квартире на 11 этаже, ни в других отелях, ни в школке, ни в садике жалоб на моих детей не было. Я подчеркиваю уровень воспитания своих детей за которых я отвечаю и образовательные учреждения и дошкольные.
Это самый неприятный случай в моей жизни в сфере услуг! Я ни разу в жизни не сталкивалась с хамством в отеле ,в номере люкс , где обязаны ПОДОбРАТЬ как донести клиенту !
Никогда в жизни сюда больше не вернёмся! Хотя очень красивые номера и прекрасное расположение! Но я все выбираю качество оказываемых услуг! А не просто фантик с плохим составом!

И раз уж пошло так, то жалобу в Роспотребнадзор имею право подать, ведь ваши сотрудники пришли без масок в номер!!!!