- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Геленджика
Геленджика
- Всего (665) Перейти>>
Погода
в Геленджике
в Геленджике
-
Сегодня: 16 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Imperial Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Нужно было 2 номера 2х местных с балконом, их не было. Предложили заселиться в 3х местные, но без балкона по той же цене. Мы согласились. Обещали как освободиться номер с балконом, переселить нас в него. Номера нам более менее понравились, переселяться уже не собирались, хотя балконов действительно не хватало.
Встретил нас хорошо сам хозяин отеля. Сказал про питьевую воду на 3м этаже, которая проходит какую то фильтрацию. Мы ее наливали в чайники и кипятили. Вода оказалась ужасная, с последствиями отравления.
Также сказал про таблички, которые можно вешать на дверь с надписями "не беспокоить" и "просьба убрать номер".
Номера были оплачены на 12 дней. На 7е сутки с утра мы ушли на море и повесили табличку "не беспокоить", т.к. ребенок 14 лет остался спать. Оказалось табличка для хозяина отеля ничего не значит. Он постучался к ребенку и спросил можно ли забрать одну кровать. Ребенок попросил дождаться взрослых. На что ребенку намекнули, что был оплачен 2х местный номер и поэтому одну кровать он забирает. В номере были: односпальная кровать и 2х спальная. В результате когда мы вернулись в номере стояли 2 односпальные кровати. Номер из 3х местного комфорта превратился в 2х местный стандарт.
Когда спросили хозяина по какой причине он не дождался взролых. Он сказал, что все сделал правильно и уже решил этот вопрос с ребенком.
Из-за неприятной для нас ситуации попросили вернуть деньги за оставшиеся сутки и съехали.
Плохо, что хозяин отеля наплеватильски относиться к своим клиентам! Главное для него не качество оказанных услуг, а деньги полученные от клиентов!
Встретил нас хорошо сам хозяин отеля. Сказал про питьевую воду на 3м этаже, которая проходит какую то фильтрацию. Мы ее наливали в чайники и кипятили. Вода оказалась ужасная, с последствиями отравления.
Также сказал про таблички, которые можно вешать на дверь с надписями "не беспокоить" и "просьба убрать номер".
Номера были оплачены на 12 дней. На 7е сутки с утра мы ушли на море и повесили табличку "не беспокоить", т.к. ребенок 14 лет остался спать. Оказалось табличка для хозяина отеля ничего не значит. Он постучался к ребенку и спросил можно ли забрать одну кровать. Ребенок попросил дождаться взрослых. На что ребенку намекнули, что был оплачен 2х местный номер и поэтому одну кровать он забирает. В номере были: односпальная кровать и 2х спальная. В результате когда мы вернулись в номере стояли 2 односпальные кровати. Номер из 3х местного комфорта превратился в 2х местный стандарт.
Когда спросили хозяина по какой причине он не дождался взролых. Он сказал, что все сделал правильно и уже решил этот вопрос с ребенком.
Из-за неприятной для нас ситуации попросили вернуть деньги за оставшиеся сутки и съехали.
Плохо, что хозяин отеля наплеватильски относиться к своим клиентам! Главное для него не качество оказанных услуг, а деньги полученные от клиентов!
Автор: Мария
Дата публикации: 07-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Imperial Hotel
24.01.2022
Замечательный, уютный отель.
Гостеприимные хозяева и потрясающий персонал.
Чудесные завтраки.
Всё в шаговой доступности.
Одним словом, если ходите душевного отдыха и ищите достойный отель с идеальным сервисом , вам в отель Империал"
Отдельная благодарность Наталье, Андрею и Виктории !
Мы непременно
Подробнее
10.01.2022
Очень чисто, уютно, доброжелательный персонал. В номере есть всё что нужно для комфортного проживания: холодильник, чайник, чашки, стаканы, тарелки, столовые приборы и штопор :), тапочки. Великолепная кровать.
Огромное спасибо всем сотрудникам гостиницы ! Желаю процветания и как можно больше отдыхающих
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
2 линия
Все включено
Песчаный пляж
2 линия
* без перелета от 38592 руб.
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



