Отзыв на Им. М. В. Ломоносова санаторий

В апреле 2017г поехали в данный санаторий платно (не по путевки). Деньги взяли сразу и отправили в номер, ссылааясь что касса у них отдельно и документы оформят и оттадут позже. Далее в столовой нас отправили питаться вместе с социальщиками. Швецкий стол превратился в борьбу за возможность подойти к нему и попытки занять свободный столик. Все друг друга толкают, хамят и пытаются урвать лучший кусок. Вторые блюда выдаются сотрудниками столовой в порядке общей очереди крайне малыми порциями. Еда крайне низкого качества, да еще ее разными ложками перебирают все посетители, в итоге кроме чувства омерзения ничего не остается. Только на 9-тый день пребывания нам стало известно что, как платные клиенты, мы должны питаться в другом зале. Сотрудница на стойке это подтвердила, но вместно извинений, начала оправдываться, что мол не я вас принимала и ваши проблемы что вы питались в общем зале. Для принятия мед.услуг сначала надо посетить терапевта. В первый день нам отказали, ссылаясь на большой заезд и занятость врачей. На второй день приняты мы были в обед и в регистратуре сказали, что деньги за прием отдаются лично врачу (без чеков и т.д.). На приеме выяснилось, что водных процедур сейчас нет, грязевые процедуры тоже будут только через месяц. Пришлось довольствоваться только двумя процедурами. Бассейн, заявленный в услугах, это большая ванна, где куча людей просто стоят, плавать там естественно нельзя. В последний день прибывания я обратилась в отдел реализации путевок за документами. И тут выяснилость, что их еще никто и не оформлял, через час после этого мне их все таки выдали, но на просьбу отдать сдачу крайне удивились.