Отзыв на Alean Family Resort & Spa Biarritz 4

Долгое заселение, недовольные лица администраторов за рецепшен, при мне женщину почтенного возраста просто надменно оскорбили высказыванием, мы правильно поняли вы хотите вернуть деньги и отказаться от отдыха!? Ведь она всего лишь подошла с вопросом когда нас заселят человек ждёт два часа мы платим деньги при чем у вас не дёшево,и не надо ссылаться на высокую загруженность, в краснодарском крае полно отелей где умеют и успевают заселяь вовремя. Далее корпуса разные будьте готовы ходить туда сюда в одежде верхней в межсезонье и ладно ещё на приёмы пищи, а бассейн... ребёнка надо раздеть одеть высушить с баулами пакетами идти обратно... Сам аквакомплекс донельзя воняет хлоркой, кругом налито воды не лужи а реки, вы почему не следите за техникой безопасности? вытирать пол нет не слышали о таком? Ну и конечно надо сказать что шведская линия никакого восторга не вызвала, 3+ все очень посредственно выбор блюд судный все еле тёплое подают... Вместо мидий пустые ракушки мидии видимо вывалиоись по дороге два вида салатов аля оливье и куча зелени листьев солений, мяса пару видов гарниров я уж не знаю кто тут восхищается едой видимо ничего лучше совдеповских санаториев не видел на фоне них тут да вкуснотаааа.... Пляж закрыт соответственно к морю вы не попадёте ч о за бред вообще, ну уберите лежаки уберите бары и все оборудование окей не сезон, понимаю но мы едим к морю не хлоркой в вашем бассейне дышать а к морю!!! В спа комплекс бани надо записываться и люди жалуются что мест нет будьте готовы что не факт что вы туда попадёте... В общем очень и очень жаль потраченных денег... а уж летом я и подавно сюда не приехала ценник раза в два будет выше и если в межсезонье сервис хромает представляю какой треш тут в высокий сезон... Из плюсов только Территория большая зелёная и приятные улыбающиеся женщины в снек баре, просто умницы еда заканчивалась они всем улыбались успокаивали что мол сейчас все будет были вежливые и приятные. Итог, либо надо снизить цену на треть либо повышать уровень отеля обслуживания, еды и прочего. Мы уж точно к вам не вернёмся и оьговорили родственников ехать на майские.