Отзыв на Alean Family Resort & Spa Biarritz 4

Отдыхали с ребенком в конце августа 2013г.
Взяли номер “студию” (самый дорогой). За 6 000 руб./сутки получили: плесень в душевой кабине (даже зайти неприятно было в душевую кабину, не говоря уже о том, чтобы там мыть ребенка, сказали об этом администрации – прислали уборщицу, та сказала, чтобы ее вывести нужно применить средство, после которого пользоваться этим помещением, а там и туалет, будет несколько суток нельзя – мол выбирайте), грязные шторы и окна, ободранные обои в номере, обшарпанный балкон, требующий капитального ремонта (особенно пол, где о выступающие плитки можно реально споткнутся) и периодически прилетающих ос на него, и самое интересное - в комнате нет даже зеркала, а в ванной комнате висит небольшое зеркало не над раковиной, а над унитазом (!!!) - это кто же такое придумал?
Есть только узкое маленькое зеркало в коридоре.
Отдельно про ванну на балконе, который продувается со всех сторон, даже не постоишь там спокойно, не то чтобы там в ванне лежать.
Первый раз такие несуразности вижу.
Сами корпуса тоже требуют хорошего ремонта, действительно, на фото они выглядят прилично, но когда мы приехали, то были несколько шокированы и тем что снаружи и тем что внутри, очень не понравилось также, что практически везде полумрак, особенно в коридорах на этажах.
На территории тоже как-то не то, вроде есть ухоженные уголки с цветами и деревьями, а асфальт оставляет желать лучшего, особенно по дороге в столовую, где даже скамейки приличные поставить не могут, только гнилые деревянные брусья.
Где проводится вечерняя анимация, тоже как-то неуютно: совковые стулья, асфальт с трещинами, убогий ларек и будка ди-джеев, сцена тоже требует хоть какого-то ремонта.
Все напоминает советские времена.
Большой минус также в том, что до моря идти 10 минут, переходя дорогу, где правила дорожного движения не очень-то соблюдаются водителями.
Мы последние 10 лет отдыхали в Греции, на Кипре , Испании , Италии , Турции (есть с чем сравнивать), подумали, что возможно у нас в стране туристический бизнес за столько лет изменился к лучшему, но ошиблись, конечно, больше на наш юг не поедем.
Про плюсы - их не много, но они все же есть, хочу быть объективной до конца.
Еда нормальная, бассейны чистят постоянно и сыпят хлорку (для тех кто предпочитает плавать не в море, а в бассейне с хлоркой - альтернатива достойная, по крайней мере вода чистая - сюда не спускают городскую канализацию, как в море и нет крупной гальки). Анимация хорошая, с детьми занимаются.
Есть игровая комната, прокат велосипедов, детская площадка, педиатр, облагороженный природный уголок.
Территория чистая.
Уборка и смена полотенец каждый день.
Удивило – халат, тапочки, мыло, гели, шампуни, зубные щетки (мы всегда используем все свое, но действительно было неожиданно после 1-го впечатления). Позади стоят горы - очень живописно.
Сам город тоже очень чистый, особенно набережная.
Красивая природа.
Но это все же город (причем дорогой), поэтому кто хочет чистого моря и пляжа, а также “душевного покоя” за те же деньги, лучше в другое место, и не на Черное море.