Отзыв на Alean Family Resort & Spa Biarritz 4

Сделала предварительную оплату за бронирование номера в санатории "Сосновая Роща" для сына, но пришлось отказаться от путевки, т.к. нас не устроил (по отзывам) пляж, сколоченный из плохоструганных досок и металлический спуск в море в виде ржавой лесенки. Администрацией санатория было обещано оплату вернуть, т.к. отказ был сделан заранее, но двухмесячная переписка так ни к чему и не привела: то вышлите отсканированное письменное заявление от моего имени (т.к. платила я своей карточкой), то перепишите заявление от имени сына, то вышлите данные банка через который платила, то не те данные банка выслали...Банк ВТБ24 уже в письменном виде предоставил мне свои данные для возврата денег, а администрация Сосновой Рощи все отписками занимается, что не те данные высылаю им...Короче, берут измором: надоест - сами отстанете... Так и получилось. Будьте богаты, санаторий "Сосновая Роща" от моих невозвращенных денег!