Отзыв на Primorie Grand Resort Hotel 5

Состояние номерного фонда 3* можно сравнить разве что с мусорной свалкой.
Описать этот ужас словами трудно, лучше смотрите фото.
Нас поселили в номер 410 на первом этаже, заранее уведомив, что больше свободных номеров НЕТ. Но увидев этот ужас, мы заселять не стали и тогда нам предложили подождать 1,5 часа, пока подготовят номер в другом корпусе на 3 также.
Мы согласились.
Но и этот номер оказался в таком же ужасном состоянии и опять на 1 этаже.
При этом девушка администратор стала уверять, что она не говорила про 3 этаж.
А после нашей просьбы не делать из нас дураков, сказала, что номер на 3 этаже все-таки обсуждался, но его нам решили не предлагать из-за выявленных при уборке недостатков!
И так постоянно сотрудники ресепшн врали по разным мелочам. ( к слову,приходя на стойку ресепшн, а ходили мы туда очень часто, этот же номер 410 предлагали другим людям при нас ещё раза 3) В день выезда нам обещали поздний выезд, однако чуть позже девушка сказала, что в наш номер будут заселяться после нас.
Но зайдя на сайт Приморья, мы обнаружили что наш номер свободен и на эти сутки и на следующие и вообще далеко вперёд.
Обратившись с этой информацией на стойку ресепшн, нам не смогли возразить,сказали только что главный менеджер Анастасия, которая сидит в корпусе 5*, просто не разрешила именно нам продлять номер из личных соображений!
И предложили сходить туда, поговорить с ней.
Мы этого делать не стали.
И просто уехали!
Вот вам и отель, где не персонал идёт к вам, а вы сами должны ходить, искать и уговаривать кого-то.
Стоит отметить, что заселили нас в нормальный номер только после слов о том, что мы забираем деньги и уезжаем.
Так как жить в таких условиях мы не собирались.
Умудрился мне нахамить даже охранник, у которого я спросила, как открыть калитку!
Нам что он мне сказал : «а вы как вообще сюда попали?»!!! И не разрешал приходить даже после того, как я сказала, что вообще то явлюсь гостем отеля.
Не знаю кем возомнили себя работники отеля Приморье, но такое возмутительное хамство, мы встречаем впервые!
Больше мы сюда не приедем и никому не советуем!
Приморье, хоть и находится в одном ценовом сегменте с Метрополь геленджик, даже рядом не стоит со вторым отелем!