Отзыв на Ной туркласс

просторная комната, удобное расположение недалеко от набережной и пляжа, красивый вид с балкона.

Что не понравилось : очень шумно от дороги, если открыта дверь на балкон. администраторы не знают, что такое клиентоориентированность. не умеют работать с букингом. Оплатила номер заранее через букинг, платёж был авторизован, но у них в системе где-то не отображался. обвинили меня в том, что я оплатила оказывается в букинг, а не в сам отель и дважды с меня списали оплату за номер, предварительно взяв у меня реквизиты Карты. после разбирательств деньги вернули, но настроение уже было испорчено. руководство отеля, убедительно прошу вас научить персонал работать с букингом! на просьбу выехать из номера на пару часов позже получила категорический отказ. Ну нельзя так отвратительно относиться к клиентам!