Отзыв на Metropol Гранд Отель Геленджик 5

Да, неплохое расположение – рядом с морем. Собственный пляж, иногда там разносят холодную воду (хотя, вообще-то, она там должна быть просто в свободном доступе).Неплохо работает кондиционер в номере.Хорошая кухня и внимательный персонал в ресторане (но только в нём).

Но на пять звёзд совершенно не тянет. "Косяков" настолько много, что описать их в формате короткого отзыва невозможно. Вот основные.

1. Тренажёрным залом пользоваться было нельзя чисто по медицинским причинам: духота. На улице плюс тридцать один, в зале на пару градусов ниже. Хочешь – вставай на беговую дорожку и получи инфаркт. Неработающие кондиционеры за неделю так и не починили. Почему бы не вернуть деньги за неоказанную услугу?

2. В пляжном отеле – нет сушилки для белья ("а вы суш?те в ванной: там верёвочка натягивается"). Чайник протекает.

3. Просьбы принести или сделать что-нибудь очень простое – элементарно забывают, поэтому приходится самим отлавливать горничных. Застать на рабочем месте персонал – от консьержа до управляющих – невозможно: они всегда заняты более важными делами. Тактика у них простая: "если клиент не спросит, не потребует – мы сами ничего ему не расскажем и не дадим".

4. Меню завтрака совершенно одинаковое (буквально) в течение недели.

5. Вода из-под крана мутная, как молоко. О том, что пить её нельзя, не предупреждают.

6. Уборка номеров длится до вечера, никогда тебя не оставят в покое.

7. В спа-зоне не работает половина "удовольствий", нет питьевой воды, не хватает халатов, электронные ключи-браслеты не открывают шкафчики или открывают чужие.

8. Охрана с чего-то фамильярничает: "Вы куда, ребята? Куда надо?" С каких пор мы тебе стали ребятами, дядя?

9. На отделке и обстановке очень сильно сэкономили. На территории – в щелях между плитами колосятся многолетние травы. Планировка бестолковая: половина дорожек ведёт в никуда; главная аллея-красота – одним концом в слепую стенку отеля, а другим в забор; от бунгало к главному зданию приходится пробираться какими-то задами.

Одним словом, совершенно не стоит тех денег.