Отзыв на Калифорния 3

Первый раз В этом отеле отдыхали два года Назад . По прилету в номере нас ждал комплимент от отеля , бутылка шампанского, обслуживание персонала было на 5+, на завтрак был отличный шведский стол , поэтому и в этом году решили здесь остановиться не раздумывая !

прилетели 17.09.19 и первое что узнали от НЕ вежливого администратора , что трансфер стал платным ( заранее не предупредили об изменениях , хотя при бронировании и оплате у администратора уточнялись ) Кстати , бронирование проходило тяжело , несколько дней , тысяча звонков и куча смс .
При этом она нас попыталась заверить что они предупреждали , на сайте информация не актуальна и вообще сами вы дураки ))) спорить мы не стали , не велика цена .

Второй не приятный момент нас ждал при заселении ,абсолютно не компетентный администратор (было впечатление что она вообще не знает своей работы ) даже не знала , после нескольких звонков о нашем прилёте , что у нас все оплачено включая дополнительное место для старшего ребёнка и кроватка для малыша . разбирались долго , хорошо вся переписка с ними была сохранена и после разборок нам принесли постельное белье на доп. Место и кроватку .
Правда Позже мы все таки от кроватки отказались,так как ребёнок не спал в ней , деньги вернули без проблем

И вот наконец то мы в номере после 14 часов перелёта комплимента в номере люкс не было в этот раз , но в целом все чистенько и уютно как раньше .

Завтраки безумно вкусные , девочки повора просто умницы не реальные , вкусно было всё , а запеканка творожная аж таяла во рту , на столько нежная она была . В общем, за еду 5+ однозначно!

По уборке минус только один , совсем не вытирали пыль , но для нас это не значимо было

Если бы не та хамка администратор с вечно не довольным лицом( дети без нас боялись даже у неё мороженое купить) , то все как и раньше нам очень понравилось .