Отзыв на Белая Лебедь туркласс

Данный отель я бронировала за 2 месяца! Мы проехали 1900 км, из-за пробок в Краснодарском крае, простояли около 8 часов, приехали в 22.30. К нам вышел молодой человек, помог с сумками, показал номер и удалился.
Территория не большая но приятная, бассейн не большой, но для детей нормально. На этом для себя все приятности закрыла...
Когда мы вошли в номер, он оказался очень маленьким для 4-х местного, не более 15-17 м². Т.к. были с дороги безумно хотелось в душ и попить просто чая. Пойдя в душ мы обнаружили только маленькие лицевые полотенца. В ванной не было элементарно даже мыла, чтобы с дороги помыть руки. Благо, я запасливая, все с собой беру. Мы вышли из номера, чтобы пообщаться с хозяйкой, сидела компания, я уточнила где можно найти владелицу, понимая, что до 23.00 люди имеющие такой бизнес спать не ложатся, женщина спросила, что я хочу, я сказала, что хотела бы пообщаться с хозяйкой, она сказала, что у неё уже закончился рабочий день (это она и была).
Я спросила на счёт полотенец, мне сказали, что банные они дают только в люксе... т.е. в комфорте люди должны и лицо и гениталии вытирать одним полотенцем... Если нужны банные, то это дополнительная оплата. Про чайник я даже уже и спрашивать не стала.
Думала может я придираюсь и устала с дороги... Когда начала расправлять постель... поняла, что заправлять постельное белье, я должна самостоятельно, мне не трудно, но это элементарное уважение к гостям, при уборке номера заправлять постельное белье. Для себя поняла, что просто не хочу платить там свои деньги за 16 суток, просто жалко. Утром проснувшись, мы просто собрались и уехали в никуда на поиски жилья, конечно владелица была зла, но благо я предоплату вносили только за сутки. Мы нашли отель так же с бассейном, в номере все удобства, даже стоит личный чайник, кружки, мыло в ванной комнате и одноразовый шампунь, но что больше всего порадовало, что кровати заправлены, и были даны не только лицевые полотенца, но и банные)))
Отелю хочется пожелать научиться брать с людей не только деньги за ночлег, но и обеспечивать элементарные условия.
Успев пообщаться с людьми, которые заехали к ним накануне, мы поняли, что люди тоже не в восторге и также собираются через пару дней съехать.
На ровном месте отель потерял две пары гостей, нас (16 суток) и через неделю должны приехать наши друзья (10 дней). Они ждали наш отзыв, чтобы подтвердить свою бронь...
Но с другой стороны, мы очень рады, что так вышло. Мы нашли просто отличный вариант, который нам очень понравился.
Не верьте фотографиям и словам по телефону... Ищите по рекомендациям, тогда Ваш отдых начнется сразу и Вам не придётся тратить дополнительно время на поиск жилья.