Отзыв на Африка 2

Отдыхали в отеле Африка с 21 по 26 июня, брали Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью и балконом. Внешне отель понравился, в коридорах чисто, в номерах тоже достаточно комфортно. НО..при более детальном рассмотрении все оказалось гораздо хуже. Холодильник в номере не закрывался, все время тек. В ванной не было самого простого - пакетиков с шампунем, я не говорю уже об отсутствии фена. И это притом, что номер стоил не 1000 руб..Дальше - больше. Как выяснилось, ни чайника, ни кулера с горячей водой на этаже нет. Для того,чтобы выпить кружку чая нужно было каждый раз спускаться вниз в столовую. На вопрос, можно ли пользоваться своим чайником (раз уж в гостинице все так плохо с оснащением номеров) полная дама, которая встречала гостей при въезде, ответила в грубой форме, что у их отеля отдельные правила и пользоваться электроприборами в номерах категорически запрещено. При этом все это было озвучено в такой манере, словно мы ей чем-то обязаны и это не мы у нее отдыхаем, а она у нас.
Уборка в номере - отдельный разговор. Уборщица регулярно приходила в обед, когда после обеда все люди отдыхают, и спрашивала можно ли убрать. После отрицательного ответа она не появилась ни позже ни на след.день. В течение 3х дней в номере так и не соизволили убрать. В нормальных заведениях уборка номера происходит во время отсутствия постояльцев, ты приходишь после моря , а в номере уже чисто. Убрать соизволили только после того, как соответствующий вопрос был задан администратору.
Решили пообедать в столовой и тут нас ждал еще один сюрприз. Принесли с виду вкусный люля-кебаб, который.. был абсолютно сырой внутри. После замечания администратору и просьбы решить данный вопрос нам принесли...внимание! разогретую кучку мяса,которое мой муж не доел с первого раза. Я просто в шоке!
Персонал отеля заслуживает отдельного внимания. Такого хамского и неуважительного отношения к постояльцам я еще не встречала. Парковали машину - администратор Надежда всем своим видом выражала крайнее недовольство, мол, ставим не так. Это притом что стоявшие там ранее машины были припаркованы с нарушением всех правил здравого смысла, кто куда успел встать. Каждый раз Надежда и ее коллега, еще одна женщина постарше, выражали недовольство происходящим, со словами "как вы меня все достали!".
Единственным адекватным и приятным человеком оказалась девушка Наталья на ресепшене, которая даже однажды дала нам чайник ( у мужа болело горло, нужен был горячий чай), за что поплатилась. Ее отругали, а нам по очереди высказали обе женщины администратора все, что они думают по этому поводу.
Вывод - в этом отеле единственный плюс - близость к морю. Все остальное - персонал, сервис, кухня - просто в ужасном состоянии. На протяжении всего отдыха каждый день не хотелось возвращаться в номер по одной простой причине - видеть недовольные, обиженные жизнью лица администраторов и совершенное отсутствие культуры общения с клиентами.
Больше в этот отель мы никогда не приедем! Чего и всем желаем.