Отзыв на Жемчужина 2

Всегда мечтала посетить этот отель, была глубоко разочарована.Отель не соответствует стандартам обслуживания в отелях категории 4* Невежливые девушки на фронт деск.
Проживающая гостья в час заезда обратилась с просьбой , на что девушка отвечала грубо и чуть ли не закатывала глаза.Персонал на стойке регистрации не знает, как добраться от отеля до Олимпийского парка :) Когда заселялись, супервайзер уронила на голову 3-х летнего ребенка раскладушку!! затем это повторилось уже с ребенком постарше.
В номере, в ванной комнате пахло хуже, чем в общественном туалете!Нет полов с подогревом.В душевой кабинке сломаны дверцы.
Уборка в номере производится только по просьбе, и без особой тщательности.
За 5 дней проживания постельное белье не менялось ни разу.
Чайника в номере нет, по запросу не предоставили.
Кулер на этаже всегда пустой.Ночью в номере достаточно прохладно.
В самом номере обои были чем-то измазаны.
Интернет работал очень плохо.
Шумоизоляции никакой.
В единственный день, когда была возможность выспаться, дети в корридоре устраивали забеги и орали, как ненормальные до 2 часов ночи.
По сравнению с другими отелями 4* ассортимент блюд и их качество в ресторане Хрустальный достаточно не высокое.
Хостесс ресторана из за большого наплыва гостей и высокой загрузки отеля не стесняется проявлять свои негативные эмоции прямо на глазах у гостей, закатывая глаза и всячеcки демонстрируя свое раздражение.
Впрочем, так же как и на фронт деске.
Единственный плюс этого отеля- бассейн с подогревом, вид из окна и близкое расположение к центру Сочи.
В бассейне хамам и сауна платная.
Плати если хочешь погреться- 300 р.
Такого нигде нет.
Не работает тренажерный зал.
Сауна и хамам при условии платного входа даже на пять минут, совершенно не соответствуют уровню отеля.