Отзыв на Версаль 3

Моя семья (2 взр. и 2 реб. 4 и 8 лет), возвращаясь из Крыма, окончательно устав от дороги, решила забронировать "ночлег" в Воронеже.
Выбор пал на Версаль, т.к. он расположен достаточно удобно, и чтобы не собирать пробки с утра, мы отказались от отелей в самом центре города.
Правда ценник у Версаля за ночь был равен и Хилтону и Холидей Инн, на нашу семью 4500 р. с завтраком.
Номер просили с доп место диван, чтобы всем спокойно выспаться.
В данную категорию номера ребенок 4 лет идет бесплатно.
Приехали в отель ближе к 23:00, получили номер: просторный, но старый, все реально прям в ветхом состоянии, ручки у шкафа отсутствуют, точнее одной нет, а вторая висит на соплях, балкон застеклен и закрыт (он абсолютно без ремонта, так для галочки), духота в номере.
Вот не пойму, почему не проветрить как следует номер??? Для ребенка 4х лет подушка и одеяло (простынь хотя бы) не предоставляются, маразм.
Розетки все с допотопных времен, на некоторые зарядки нужен переходник.
Достаточно чисто в номере, но ковровое покрытие уже также весьма устарело и без тапочек ходить по нему неприятно.
Кондиционер висит и дует прям на доп место, о котором у меня отдельное "впечатление". Спать на диване невозможно: в разложенном виде - это раскладушка, но это "спальное место" скрипит до такой жути, что уснуть на нем невозможно!!!! Мало того очень жестко, еще этот скрип....
Люди заплатили 4500 р., чтобы прежде всего отдохнуть от дороги и выспаться.
Я уверена, что отель именно для "ночлега" предоставляет такие жуткие номера.
Иначе откуда столько положительных отзывов?
Видимо есть хорошие номера....но нам с детьми дали ветхий номер, кот уже просто неприемлемо предоставлять гостям.
P.S.: завтрак хороший, сытный, вкусный.
Очень жаль, что не было сил и времени сделать фото.