Отзыв на Degas 4

14 августа вечером нас заселили в Дегасе. Бронь была на меня через Островок. Паспорта забрали у меня и моего молодого человека, внесли данные, заселились. Утром 15 августа в 10 утра мы выселились, всё ок. Через 15 минут после выезда моему парню позвонили из Дегаса и сказали, что МОИ паспортные данные не были внесены при регистрации. Далее молодому человеку без каких-либо извинений написали в вотсап с просьбой прислать фото моего паспорта.
Я некогда сама работала в международной сети отелей на стойке регистрации, и меня бы пострегистрацию и такое решение проблемы, наверное, решили бы и премии, и зарплаты. Пожалуйста, поднимите уровень сервиса при check-in!