Отзыв на Дом Сурка туркласс

Разместили в номер без окон, но т.к. и стоимость была меньше, чем озвучили по телефону + мы были вдвоем и отдельный санузел, все равно остались (да и о том, что он без окон, узнали после подписания договора и оплаты, когда попали в саму комнату). Хозяйка (как я подозреваю), сказала, что постарается к вечеру нас переселить в номер с окнами. Горячей и холодной воды в комнате не было. Объяснили, что вода не успевает нагреться и к вечеру будет. Когда мы стали закрывать комнату на ключ, ручка с замком осталось в руке. Сказали, сейчас сделают, так до конца нашей остановки в этом хостеле он и вываливался. Вещи оставили внутри, сказали, никого больше не будет. Когда мы вернулись к вечеру появилась холодная вода, но не горячая, ее просто не стали заранее нагревать и предложили воспользоваться общим душем. Зато к вечеру появились соседи, хотя по телефону и днем нас заверяли, что мы в комнате одни останемся. Туалет был грязным изначально, клочья пыли по полу. Постельное белье застиранное и от разных комплектов, пододеяльник почему-то весь в катышках. Ночью постоянно просыпалась от того, что дверь ходила ходуном в дверном коробе от сквозняка, когда кто-то выходил покурить. При этом через приточную вытяжку в комнату тоже попадал запах табака. За дверью в холле ребята громко смотрели ролики с телефона. Я встала, попросила ребят потише, заткнула дверь тряпкой, сказала этой женщине снова. Она сказала, что на следующий день переселит меня в отдельный номер. Она об это на удивление вспомнила, правда достаточно поздно, и я уже махнула рукой и осталась, где была.

Резюмируя: я понимаю, что хостел вроде как новый (с её слов), но есть очевидные вещи, о которых они знают, которые видят, и почему-то не меняют. Обратите внимание на чистоту, отсутствие мусорного ведра, постельное белье, плохой замок, стучащую дверь, запах доносящийся из вентиляции, и самое главное - обещания.