Отзыв на Cosmos Volgograd Hotel 4

Отель и номер современные, но ощущения уюта и комфорта нет. Возвращаться не хочется. Единственный плюс отеля в том, что из приличных вариантов в центре он самый дешевый. При этом цена качеству абсолютно не соответствует.


Мы бронировали номер категории стандарт с двумя отдельными кроватями. При заселении оказалось, что для нас подготовлен номер в одной большой кроватью. Мы попросили сделать нам раздельные спальные места для нашего удобства. Подождав на ресепшен, пока горничная подготовит номер (кровать-трансформер – две раздельные кровати объединены матрасом в одну), мы зашли в номер и увидели, что кровать так и осталась совмещенной, а в качестве второго отдельного спального места поставлена еврораскладушка под нависающим телевизором в проходе. Такой извращенной гостиничной логики мы раньше не встречали. Зачем нам эта несуразная раскладушка, если мы бронировали двухместный стандартный номер. Судя по клокам пыли, крышечкам и монетам под кроватью, сложность была в том, что помимо раздвигания кроватей, под ними требовалось еще и капитально убраться. Более того номер был частично укомплектован на троих, частично на двоих. Что произошло, непонятно.


Номер достаточно просторный для двоих гостей. Кровать мягкая и воздушная. Постельное белье при заселении было с пятнами. Просили заменить. В номере есть сейф, холодильник, чайник, чашки, чай черный/зеленый, кофе растворимый, бутылочка воды на гостя. Чай/кофе, как сообщил нам ресепшен, должны пополняться каждый день. Нам постоянно «забывали» это сделать. Мы звонили на ресепшен, просили принести. Также мы просили у ресепшен туалетную бумагу, нам тоже забывали ее пополнить. Такой четырехзвездочный отдых. Кстати, ночью в отеле нет горничной, она появляется только в 8 утра.


Ванная комната тоже просторная, с душевой кабиной. Вода уходит плохо. Моешься, стоя в луже. Есть фен, косметичесчкие принадлежности: шампунь, гель для душа, шапочки для душа, зубные наборы. Также на сайте отеля обозначено, что в номере будут тапочки и халат. Тапочки были, халата не было. Его тоже нужно просить, судя по мелкой информационной табличке в ванной комнате.


Wi-Fi хороший.


Вид из номера на соседние многоквартирные дома. Был постоянный гул какой-то вентиляции под окном и утренние визиты мусоровоза. При бронировании просили номер как можно выше этажом. Заселели нас на 4 этаж из 12. Номера противоположенной стороны здания «с видом на город» более дорогие и выходят окнами на вокзал с постоянными гудками поездов и т.д.


Уборка номера заключается в выносе мусора.


На этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом.


В сосендем с отелем здании есть Магнит и Бристоль. Через подземный переход - вокзал и конечная остановка автобуса из аэропорта. Отель расположен в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности.