Отзыв на Русская деревня 3

Прекрасная ухоженная территория, хорошие чистые номера, быстрое заселение.
Из минусов - плохая шумоизоляция.В 6.30 утра пришлось встать, т.к в соседнем номере включили телевизор - все слышно- разговоры тем более.
Ездили в составе группы с туром Золотое кольцо России.К приему туристических групп ресторан не готов.
Время на завтрак в таких группах - ограничено , заходят одновременно много людей. 1) не хватило места - где сесть с ребенком.
Пришли во время.2) Не хватило еды.
Персонал не успевает приносить/или готовить.
Когда подошли - половина подносов с едой - были уже пусты.
Принесли и пополнили - когда завтрак для нас уже заканчивался.
Это абсолютно не годится при обслуживании туристических групп.3) Кофейный аппарат - один .Только наша группа состояла из 49 человек,ещё была группа китайцев.Возле аппарата - была огромная очередь, половина времени на завтрак ушла на очередь.
Не смогли организовать даже просто кипяток для чая.
И часть людей это бы устроило.4) И самое неприятное - это откровенная ложь администратора.На вопрос о книге жалоб и предложений - ответили что нет, спросите на ресепшн.На выходе возле двери - оказалось что есть стенд с блокнотом Жалоб и предложений.