Отзыв на Сибирское Подворье туркласс

Посетили в июле 2022 с мужем Владивосток.
Остановились в мини гостинице Сибирское Подворье.
При бронировании указала, что номер нужен кроме первого этажа.
При въезде, был дан именно первый этаж.
На мой вопрос почему, развели руками и сказали так вышло.
Около двери стоит ведро швабра тряпка для мытья пола.
Это как?
Номер: при описании должен быть шкаф для одежды, но вместо него коридорный стеллаж без дверей при входе в номер.
Ты или верхнюю одежду вешаешь, либо все на виду открыто‍️
Кровать скрипит так, что при любом движении просыпаются все.
это первый этаж.
Входная дверь без доводчиков, хлопает при каждом открывании и закрывание.
Во Владивостоке очень влажно, открывать окно приходится постоянно, но не любое.
Так как администрация сняла ручки с окон и оставила только одно окно и как вы понимаете около входной двери, которая бахает.
Кондиционер есть, но он сломался и не выключался.
На нашу просьбу его выключить, т к мы уже заболевали , развели руками и сказали мастера нет.
И окончательной точкой было сдать номер!!
Ранее сдавали номера когда был бар, а сейчас что сдавать?
При том, что его никто не принимал‍️
Какие могут быть 4,5 звезды?
Такой отель больше тройки не заслуживает.
Клиентоориентированность «-»!!