Отзыв на Астория 4

Заселили всё-таки за 50% от стоимости суток при раннем заезде. Сырники на завтрак - норм. Тепло, чисто. Вежливые девочки на ресепшене.

Что не понравилось : Лифта нет - так себе удовольствие тягать огромный чемодан девушке на 4-й этаж и обратно. Завтраки - такое уже в гостиницах не подают: сосиски, ветчина из магазина самого дешевого качества. Яичница была подогрета, такого я и подумать не могла. Постельное белье из разных комплектов: белившиеся белые пожелтевшие наволочки и цветастый пододеяльник с простыней. Кулера на этаже нет, нужно списаться на 3-й, в номере кофемашина - капсул нет, они в лобби и платные, питьевой воды в номере нет, гладильная доска одна на весь отель в коридоре 2 этажа - гладить при всех в проходящем месте я не была готова, в номер сказали тащить самой, но не советовали этого делать. Интерьер на фото вроде тот же, но по факту всё «уставшее» и старомодное. От ужина я отказалась, хотя оплачивала за него - приехала в отель и мне объявили о свинине, такой выбор без выбора.
Вишенка на тортике: я предупреждала сообщением, что приеду в 05.00 и договаривались об оплате 50% от суток, когда я уже была в пути мне звонят с отеля и говорят, что директор требует 100% оплаты, на что я напомнила о договорённостях письменных в сообщениях и, что это точно не я должна решать. Благо, при заселении сюрпризов не случилось, администратор меня ждала, вежливая и хорошая девочка. Мне кажется, что о том, что я вышла из отеле никто бы не узнал, если бы я не спросила могу ли я уехать, т.к. ключи предварительно во время завтрака отдала девушке-администратору.
Всех вам благ, постарайтесь обновиться и наладить сервис.