Отзыв на Aurora Park Hotel 3

Очень хочется донести данную информацию до управляющего Аврора Парк-Отель. Будьте так любезны научить ваш персонал «хорошим манерам». Ситуация в следующем - 10.10.2019 Приехала в отель передать гостю необходимые вещи.
Подъехала к входу, ( там стояло 2 машины), въезд на парковку был загорожен конусами. Машинам и проездам я ни как не мешала. У меня было 2 больших , тяжелых пакета, которые нужно было просто оставить в камере хранения. Я достала пакеты и тут ко мне подбегает охранник ,и говорит: вы не имеете право тут стоять тут остановка только для гостей и такси! Я ему отвечаю, что я на 1 минуту передать гостю вещи. На что он почти переходя на крик говорит: нет объезжайте и на парковку!
Я спрашиваю ,а если я гость? Он оглядывая меня с насмешкой отвечает: вы? Ну нет.
Мне кажется я выгляжу не так плохо, чтобы со мной так разговаривать.
Думаю, ладно поеду на парковку, стоят люди смотрят на это, мне «мягко говоря» неловко стоять и спорить с ним.
Заезжаю на парковку, достаю пакеты ,иду с ними к входу. Этот же самый охранник стоит и смотрит , как я пытаюсь открыть дверь со своими пакетами, подходит поближе. Я думаю щас поможет открыть.:) Но нет! Он просто подошёл что б посмотреть поближе.
Подхожу к администратору, она провожает меня в камеру хранения, открывает дверь, и говорит: НУ ВОТ!
Камера хранения забита ставить некуда. Я предлагаю поставить в ящики, на что она смеётся и говорит: вы что , это же не для вещей. Видимо я заранее должна была об этом знать. Двигать чужие вещи я не стала. Пришлось поднимать свои, и ставить наверх! После чего охранник громко говорит администратору: Позвоните человеку сразу скажите ,что принесли что-то! И смотря на меня добавляет- А ТО МАЛО ЛИ ЧТО ТАМ МОЖЕТ БЫТЬ! Я русская девушка ,непохожая на террориста или маргинала. Как это вообще понимать??Ужасное отношение! С таким персоналом я в жизни бы никому не присоветовала ваш отель!