Отзыв на Лесная Поляна туркласс

Выбрав гостиницу лесная поляна я начала звонить чтобы уточнить по брони, питанию и собственно цене. Первые 2 дня я никак не могла попасть на менеджера по брони 5 раз оставляла свои данные, но ни разу так и не перезвонили.
Дозвонились!!!Наши даты оказались открыты, вопрос дошел до оплаты.
Девушка не смогла нам посчитать стоимость, сказала звонить завтра днем. Днем нам посчитали все. мы просим счет на электронную почту, нам говорят что для физ.лиц перечисление только на сбер карту какую то Ксению Михайловну (кто это я понятия не имею до сих пор). к оплате 80 000 очень страшно мне такую сумму терять
Мы решили позвонить в агентство с которыми долго сотрудничает и попросили связаться с отелем, наши агенты не смогли за НЕДЕЛЮ добиться договор с этой компанией (мы хотели чтобы агентам выставили счет и оплатить через них), НО так ничего и не дождались. Очень хочется приехать посмотреть в глаза руководству!!! В итоге мы потеряли 2 недели из-за такого отношения. Вам клиенты не нужны?