Отзыв на Санаторий Аквамарин 4

Здравствуйте! Отдыхали здесь в мае 2016.Погода для этого месяца в принципе нормально,хотя были частые дожди,особо не позагораешь. Что касаться самого санатория,на первый взгляд,аккуратный,ухоженный отель,красивое оформление холла,чистенькие коридоры. Территория ухоженная,имеется свой амфитеатр,открытый бассейн на территории,площадка для спортивный игр,летняя терраса. Но,к сожалению,этого оказалось не достаточно для хорошего впечатления.Начнем с номеров. Мы жили на 6 эт. в двухместном номере. Наш номер был очень уютный,с достаточно хорошей мебелью.Но уборка в номерах оставляет желать лучшего:не протертая пыль,грязные зеркала и,что самое неприятное,волосы по всему санузлу(еще до нашего въезда);для того чтобы поменяли полотенце ОБЯЗАТЕЛЬНО (как нам сказали после жалобы)нужно бросить их на пол в ванной,иначе придется до конца отпуска вытираться этими полотенцами.Шведский стол в"ресторане" отеля остался надолго в нашей памяти. Такого мы еще не видели,по крайне мере в ресторане 4 звёздочного отеля)) Ощущение,что вернулись в школьную столовую) Лучше уж поесть в соседней столовой в соседнем отеле.Разница и на вкус,и на кошелек)Что касается медицинского отдела,тк это вообще) Очередь в администрацию такая же,как в обычной городской поликлинике! Так же как и в любой поликлинике,есть хорошие специалисты,отлично знающие и выполняющие свою работу,а есть такие,после которых перестаешь доверять российской медицине!)Перейдем к самому неприятному моменту за все время,проведенное в санатории.При въезде в номер,так и не разобравшись с сейфом,мы обратились за помощью к администратору в холле,на что она ответила "Я не знаю как им пользоваться,обратитесь к вашей уборщице". При первой же встречи уборщицы на нашем этаже,мы обратились к ней,на что последовал аналогичный ответ. Мы решили не заморачиваться с сейфом и оставили кошелек с деньгами в багажной сумке. Через несколько дней,мы обнаружили пропажу денег! Мы спустились к администратору,рассказали о нашей ситуации.Она все записала,сказала что все передаст начальнику охраны и с нами свяжутся на след.день.Прождав весь день мы решили снова обратиться к администратору.Там была уже другая девушка и она очень удивилась нашему обращению,т.к. слышила об этой ситуации впервые! Она сообщила об этом начальнику охраны (или как там у него должность,с нами поговорили и обещали разобраться с ситуацией. Наш отпуск подходил к концу,и нам обещали связаться по телефону с разрешением ситуации. В итоге мы уехали,ситуацию замяли. Обидно даже не то что не разрешили нашу проблему,а то что перед нами никто даже не соизволил извиниться за испорченный отдых! И напоследок хочется передать отдельный привет девушке администратору,которая никаким образом не реагировала ни на одну нашу просьбу!