Отзыв на Gala Palmira 3

Добрый день. Отдыхали 27,07-30,07, 2 взр. Вежливость персонала - это единственный плюс, который можно найти в этом отеле. В первый же день отдых был испорчен! Вышли вечером, посидеть за столиком(беседка), пообщаться, напитки (пиво, 2 бут.) взяли с собой. Подошли к бару, спросили, не занят ли единственный свободный столик, на что директор (назвался сам, стоял рядом с баром), непонятными доводами начал предъявлять нам, что за стол мы не можем сесть со своими напитками. Начали дискуссию! Я аргументировала своё недовольство тем, что на сайте и при подтверждении брони, мы обратили внимание на те "услуги", которые входят в стоимость проживания!!! Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, обратите внимание, на П.2 своего же перечня услуг, входящих в стоимость проживания, а именно: "СТОЛИКИ, БЕСЕДКИ, ШЕЗЛОНГИ У БАССЕЙНА!!!!!!" Вы обманываете сами себя и своих гостей, поскольку создаёте "подводные камни" из воздуха, а неприятное впечатление=непостоянные гости!! Тем более, в наших глазах "директор" выглядел шутом, поскольку, ничем внятным и утверждённым не смог опровергнуть нашу правоту! Ваш отель(проживание) не стоил наших денег! На противную, мы больше не тратили ни копейки в вашем отеле! Питались в более приятных кафе, столовых и знаете, хочу сказать, что в вашей СТОЛОВКЕ (зашли по приезду из-за любопытства, т.к. предполагалось питание на территории отеля) минимум выбора и совсем не аппетитные блюда! Мы как-то увидели подобие пиццы, которую выносили кому-то на стол! Сказать, что это непонятный подгоревший ком чего-то - слишком мягко. В общем, не удивительно, что вы уже не знаете, каким способом выжать прибыль из своих гостей (за воздух, столики и т.д. (см. в "бесплатные услуги". что "не факт"!!!)), поскольку заметно (по сервису), выручки у вашего отеля минимум, как и гостей! Приводите в порядок СЕРВИС и КУХНЮ, в первую очередь, что бы люди захотели у вас оставить свои деньги! Желаю больше "не падать в грязь лицом" перед своими гостями и достойно принимать все непродуманные мелочи в функционировании вашего отеля!!!! Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!