Отзыв на Luxor туркласс

Спешу предостеречь семейные пары с детьми от посещения данного отеля. Мы выбирали и бронировали по интернету этот отель. Отлично, что была возможность оплатить только за два дня при бронировании.
Начнем с начала:
ТРАНСФЕР: у аэропорта нас встретил трансфер.. мы прилетели двумя семьями по ребенку у каждой семьи, соответственно и машины мы просили две или минивен. В итоге мы с вещами шли до трансфера по жаре метров 250 и водитель даже не помог сумки довезти. Машина естественно, оказалась одна и маленькая, с детьми на коленках еле-еле поместились в машину без кондиционера!
ОТЕЛЬ: слава богу добравшись зашли в отель, а там какой-то клуб-ресторан, оказалось, что отель на втором этаже и выше, ладно забрались. Отель очень темный, сверкает лакированными поверхностями стойка регистрации с грязными отпечатками пальцев повсюду, это сразу насторожило. Пустота и тишина... Наконец пришел администратор и попросил оплатить трансфер ( который был заявлен как бесплатный), ну чтобы не портить едва начавшийся отдых - оплатили. мы бронировали два люкса, в итоге, нам сказали, что один люкс маленький, другой большой, делите сами или кидайте жребий!!! Тут уже наши мужчины не вытерпели и стали требовать нормальных оплаченных номеров, т.к. посмотрев маленький люкс мы все убедились, что это вообще не люкс, а какая-то его копия, где даже не развернуться (вполне возможно, что они его предлагают всем на дурака). Менеджер долго упирался, но тут пришла уборщица, которая ему сказала, что ведь есть свободные люксы) И волшебным образом был добыт ключ от второго нормального номера. Действительно, на этаже мы были одни. Заехали. Повсюду грязь, чьи-то волосы, вызвали уборку (сказали, что не успели убрать) и пошли осматривать окрестности.
УБОРКА: убирают плохо, только выносят мусор и иногда повазюкают шваброй так, что разводы остаются. Белье меняют раз в неделю (как сказали), полотенца вроде раз в три дня, но про самих уборщиц ничего сказать плохого не могу, мне кажется очень адекватные и милые женщины.
ПИТАНИЕ: Был заявлен шведский стол! Но его не было, ребенок до 5 лет бесплатно, НО за обед, он был комплексный и выбрать ничего было нельзя нужно было доплачивать за ребенка по 1,5 тыс вроде в день, в итоге питались сами в кафе и т.п.
АНИМАЦИЯ: также была заявлена, но ее не было, по вечерам тишь до гладь возле бассейна.. сиди и кури, сам детей развлекай без музыки и освещения... Пытались уточнить, что же с анимацией? Ответ администратора: она есть но в другом отеле нашей сети, если хотите, можете туда сходить!! его видно отсюда! Сказать, что мы были в ШОКЕ - не сказать ничего!!
Двое суток администратор настойчиво требовал оплатить отель до конца проживания ( т.е на 2 недели вперед), а мы эти двое суток отчаянно искали другой отель, слава богу на вторые сутки нам повезло и мы переехали в другой отель, где все наши требования были удовлетворены, поверьте, я не придираюсь!
Возможно, для людей, находящихся в командировках этот отель и подойдет из-за красивых номеров, бассейн тоже хороший, в принципе, это все положительные качества.